24 Ağustos’ta Brandys.com üzerinden siyah DKNY el çantası (sipariş no: B634LM5571Y) satın aldım. Ürünü kardeşimin doğum ...günü için almıştım, banka kartı ile 4.200 TL ödeme yaptım ve alışveriş sırasında indirimden yararlandım.
Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen çantam hala kargoya verilmedi, sipariş...
Sürat Kargo Teslimatında Yaşanan Sorun Ve İletişim Eksikliği
Bir kargom vardı, kargom dağıtımda gözüküyor. Kurye aradı, eve geldim yoktunuz yalanını söyledi. Evde 3 kişi var, ben de... dedim yukarı bırakmaya üşendin, kapıya koysaydın. Ustalar var, kapı açık çünkü. Bana çok bilmiş dedi. 'gel şubeden al' dedi. Ben hem laf yedim, hem kargom teslim olmadı.
Bu markadan Kurban Bayramı'ydı ürünler aldım. Kaç ay geçti, hala gelmedi. Kargoya verdiler. Kargo 2 hafta sürdü, evime g...etirmedi. İade olmuş, yeniden gönderin ödemesi yapıldı dedim. 90 TL kargo bedeli kabul ettim, 10 gün oldu yine kargom gelmedi. WhatsApp hattına yazıyorum, dönüşler saatler sürüyor....
30 Temmuz'da Brandy's üzerinden kredi kartı ile 8000 TL'ye erkek ayakkabı siparişi verdim. Sitede ürünün 1-3 gün içinde ...gönderileceği belirtilmişti. Buna rağmen uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle i...
Brandy's’den 6 gün önce erkek arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak bir cüzdan siparişi verdim (Sipariş No: B654AE7718M).... Siparişimi İstanbul Kadıköy adresine göndermelerini istedim ve 1.895 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen 6 güne rağmen ürünüm hâlâ kargoya ve...