to read complaints and reviews, or file yours.
Bankanız hesabıma yatırılan parayı benim bilgim olmaksızın bana sorulmadan, bununla ilgili ön bilgilendirme mesajı bile ...göndermeden para yatar yatmaz çekiyor. Bu haksız ve hukuksuz işleminizin acil iptalini talep ediyorum. Otomatik para çekilmesiyle ilgili bana önceden hesabınızda para bulunması dur
Çok kötü bir servis sistemleri var. Ocağımız bozuldu diye Set üstü ocak aldık. Tam 1 ay geçti ve hala doğalgaz dönüşümün...ün yapılması için gelmediler. Aradığımızda bahaneleri de her gün yüz kişiye servis açılıyormuş en az. Koca Türkiye de Kumtel servisinde 1 eleman mı çalışıyor? O 100 kişinin içinde
Sırf Muğla Milas yetkili servis yüzünden Kumtel ürününü aldığım için bin pişman oldum. Servis elemanları bir türlü gelmi...yorlar. Müşteri temsilcisi bir yandan bana laf yetiştiriyor, bir yandan çocuğuyla kavga ediyor. Aldıklarımı çöpe atıp başka marka alasım var.
"Markaya iade için teşekkür ederim ama bir daha asla tercih etmeyeceğim. Her şeyden önce süreç buraya gelmeden. Olumlu ya da olumsuz olacak şekilde Müşteri hizmetleri ile çözülmeliydi"
6 Kasım 2022 tarihinde almış olduğum Kumtel Emaye Set Üstü Siyah Ocak (KO-4...20F) bana teslim edildiği tarihten hemen sonra kutusunu hiç açmadan iade et
Kumtel'den ankastre set aldım, aldıktan sonra kurulum için Kumtel'in resmi sitesindeki müşteri temsilcilerine 2 haftadır... arıyorum ama açan olmuyor ve ulaşılmıyor, daha sonra bulunduğum ildeki servisi aradım randevu oluşturdum ama hiçbir şekilde sistemleri yok müşteriyi mağdur etmek üzerine kurulmuş
"Teşekkürler"
İki hafta oldu BİM'den Kumtel ankastre set aldım kurulumu için müşteri tems...ilcisi ve servisine bir türlü ulaşamıyorum bu kadar işi zorlaştırmak zorund
Kumtel ankastre setini teslim alalı 7 iş günü oldu. Kurulum için hiçbir yere ulaşamıyorum. Mağdur durumdayım. Müşteri te...msilciliği aracılığıyla bir kez ulaşabildim, tarafınıza servis yönlendirilecektir dediler ama hiçbir haber yok. Bir evde ocak ve fırın bir hafta olmayınca çok zorlanıyoruz.
Kumtel'den Aldığım ankastre set için 17 ağustosta kurulum talebinde bulundum 3 ila 5 iş günü içerisinde kurulum yapılaca...ğı bilgisi verildi ve gelen giden olmadı müşteri temsilcisini 6. İş gününde tekrar aradım ve gecikmeli hizmet kaydı oluşturduklarını ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Bugün 28
