HYS Avm Satış Sonrası Destek Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar!




Merhabalar, Şubat ayında küçük ev aletleri ile birlikte Köroğlu & HYS Balıkesir merkez şubesinden koltuk takımı aldım. K...oltuk takımı Ramazan Bayramı'ndan bir veya iki gün önce geldi. Koltukların kumaşında bir problem olduğunu anlayıp mağazayı aradık. Teknik ekipleri evimize geldi ve birkaç kez koltu
Ben böyle işi umursamayan bir firma görmedim. Ürün bugün gelecek, yok unutmuşlar, araçta yer kalmamış; ürün bir türlü ge...lemedi. Yoksa yok de, biz de başka yerden bakalım. Personel zaten müşteriyle konuşmayı bilmiyor, sonuç odaklı da değiller. Yani kısacası HYS yazısını gördünüz mü hemen kaçın, sağlı
Merhaba, Bandırma HYS Köroğlu mağazasından bir adet çift kişilik yatak, baza ve başlık aldık. Bu ürünlerin bazalarının k...ırık, yataklarının kullanılmış halde gönderilmesi üzerine firmaya değişim talep edildi, ancak firma her zamanki gibi ilgilenmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yap



28 Haziran 2024'te koltuk takımı aldım. 1 ay içerisinde gelecek dendi fakat hala koltuklarım yok. Ben almadığım malın pa...rasını ödüyorum. Hiçbir şekilde ilgilenen yok, verdikleri sözün arkasında durmuyorlar. İlgili birime yönlendireceğim deyip başından savıyorlar. Hiç ilgilenen yok, malı satarken çok
HYS Mağazacılıktan oturma grubu, yemek masası ve sehpa takımı aldım. Ürünlerin 45 gün içerisinde teslim olacağını söyled...iler. Sehpa takımım gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda üretimde olduğunu söylüyorlar. Ne zaman gelecek, bir tarih veremiyor musunuz dediğimde maalesef veremiyoruz diyorlar. Ş

Merhabalar, Şubat ayında küçük ev aletleri ile birlikte Köroğlu & HYS Balıkesir merkez şubesinden koltuk takımı aldım. K...oltuk takımı Ramazan Bayramı'ndan bir veya iki gün önce geldi. Koltukların kumaşında bir problem olduğunu anlayıp mağazayı aradık. Teknik ekipleri evimize geldi ve birkaç kez koltu
Ben böyle işi umursamayan bir firma görmedim. Ürün bugün gelecek, yok unutmuşlar, araçta yer kalmamış; ürün bir türlü ge...lemedi. Yoksa yok de, biz de başka yerden bakalım. Personel zaten müşteriyle konuşmayı bilmiyor, sonuç odaklı da değiller. Yani kısacası HYS yazısını gördünüz mü hemen kaçın, sağlı
HYS Mağazacılıktan oturma grubu, yemek masası ve sehpa takımı aldım. Ürünlerin 45 gün içerisinde teslim olacağını söyled...iler. Sehpa takımım gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda üretimde olduğunu söylüyorlar. Ne zaman gelecek, bir tarih veremiyor musunuz dediğimde maalesef veremiyoruz diyorlar. Ş

28 Haziran 2024'te koltuk takımı aldım. 1 ay içerisinde gelecek dendi fakat hala koltuklarım yok. Ben almadığım malın pa...rasını ödüyorum. Hiçbir şekilde ilgilenen yok, verdikleri sözün arkasında durmuyorlar. İlgili birime yönlendireceğim deyip başından savıyorlar. Hiç ilgilenen yok, malı satarken çok
HYS'den 31 Mart'ta aldığım bahçe takımını 17 Mayıs'ta balkonuma uymadığı için iade etmeme rağmen hala paramı yatırmadıla...r. Müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen bir kere bile geri dönüş yapmadılar. Tüketici Hakları Mahkemesi'ne verdiğim halde bir kere aradım, sıkıntı olduğunu kabul ettikleri halde
HYS Mustafakemalpaşa şubesinden yatak odası için parası peşin 24.000 liraya dolap aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra m...erkezden arayıp dolabınız perşembe günü teslim edilecek dedi ancak 3 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. 2 gün sonra (cumartesi) şubeye gidip "dolap nerede perşembe tesl