to read complaints and reviews, or file yours.
Nisan 2023'den beri üye
DeFacto’nun online mağazasından yaptığım alışverişimde aldığım tüm ürünleri dün iade ettim. Ürünlerin tamamını iade etme...me rağmen, iade tutarı üzerinden 153 TL’lik bir kesinti yapıldığını gördüm ve bu kesintiyle ilgili tarafıma hiçbir şekilde açıklama yapılmadı. Sipariş numaram 5078**58’tir. Yaşadı
16 Haziran tarihinde LCW online mağazadan vermiş olduğum 2606160800539 numaralı siparişimde yer alan çorap, elime ulaştı...ğında defolu çıktı. Ürünü hiç kullanmadan defosunu fark ettim ve bunun üzerine iade talebinde bulundum. Defolu ürün gönderilmesine rağmen, iade için ürünü kargoya vermem gerektiği
LCW’nin online mağazasından dün teslim aldığım çorap siparişimde ürünler yine hatalı geldi. Daha önce de aynı kanaldan a...ldığım bir çorabın ucu yırtıktı, şimdi ise yanlış ürün gönderildi ve bu durum artık üst üste yaşadığım bir mağduriyet haline geldi. Hatalı ve yanlış ürün gönderimleri yüzünden hem
"Müşteri hizmetlerinden Hatice hanım çok güzel bir şekilde ilgilendi çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
DeFacto online mağazanız üzerinden toplam 1 etek ve 2 çantadan oluşan bir a...lışveriş yaptım ve bu alışveriş için banka kartımla 1.789 TL ödeme yaptım.
