8 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için Türk Telekom uygulaması üzerinden 275 TL karşılığında Yeni Nesil S...ınırsız Sosyal Medya Paketi satın aldım. Ardından tarafıma “23.05.2026 saat 23.59 itibariyle 305 TL karşılığında yenilenecektir, iptal için …” şeklinde bilgilendirme mesajı gönderi...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır çok ciddi sorunlar yaşıyorum. 3 kez müşteri hizmetlerini aray...ıp fibere geçiş için onay verdim, her seferinde fibere geçişimin yapılacağı söylenmesine rağmen ertesi gün sorguladığımda dalga geçer gibi sistemde hiçbir işlem görünmediğini söylü...
Vodafone ev internetim 3 gündür tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Önce internette sıkıntı olduğu söyl...eniyor, ardından da fiber’e dönüştürmeden arızayı gideremeyeceklerini belirtiyorlar. Fiber’e dönüşüm sürecinin nasıl olacağıyla ilgili bilgi almak ve onay verip vermeyeceğimi netle...
Fazla Alınan Telsiz Kullanım Ücretinin İadesi Bir Aydır Yapılmıyor
Vodafone faturalı hattımın Ekim ayı faturasında telsiz kullanım ücreti iki kez yansıtılmıştı. Konuyu müşteri hizmetlerin...e sorduğumda, fazla alınan tutarın bir sonraki ay faturamdan düşeceği söylendi.
Kasım ayı faturam kesildiğinde bu iadenin yapılmadığını gördüm ve tekrar müşteri hizmetleri ile gör...
Vodafone internet bağlantım sürekli kesiliyor. Neredeyse 2 aydır uğraşıyorum, kaç kez arıza kaydı oluşturdum. Kötü bir h...izmet anlayışları var. Sürekli aynı cevaplar, teknik ekip gelecek, ne gelen var ne de bir bilgi veren. Müşteri hizmetleri, talebinizin aciliyetini bildiriyoruz dışında bir cümle ku...
Vodafone hat kullanıyorum. Müşteri hizmetleri taahhüt süremin yakın bir tarihte sona ereceğini, yeni bir kampanyaya geçm...em gerektiğini söylüyor. Ancak benim imzaladığım sözleşmede taahhüt sürem 2 yıllık. Buna rağmen inatla kendi sistemlerinde öyle bir sözleşme olmadığını, taahhüt süremin bir yıl old...