to read complaints and reviews, or file yours.
Bursa Genetik Merkezi’nin Bolu sorumlusu Ö**** Bey aracılığıyla gönderdiğimiz biyopsi CD ve dokümanları yaklaşık 1 aydır... tarafımıza geri gönderilmiyor. Bu süre zarfında 3–4 defa telefonla kendisiyle iletişime geçtik ancak daha sonra telefonlarımıza hiçbir şekilde cevap verilmedi. Onkoloji tedavisi
Mesai bitimi eve geldiğimde elektrikler kesikti bir saatten fazla bekledim hâlâ gelmeyince 186 arayarak arıza kaydı bıra...kmak istedim. Yönlendirmeler sonucu müşteri temsilcisine yönlendiriliyorsunuz ilk müşteri temsilcimiz size yardımcı olacak sözünü duyduktan sonra ses, bilgilendirme vb. Kesildi ve
"Düzenli olarak ödediğim aylık katkı payımın ahe sistemlerinde ( Temmuz ayı ödemesi) gözükmemesi sebebiyle müşteri temsilcisi ile görüşmem sonucu mail adreslerine ödeme yaptığıma dair dekont ile birlikte mail atmam söylenmişti ve söylenileni yapmama rağmen bir türlü çözüme ulaşamadım. (14-24 Temmuz arası). Ahe tarafından aranıldım ama her arayan müşteri temsilcisine her defasında aynı şeyleri tekrar tekrar anlatmak ve onlardan aldığım "talebiniz inceleme aşamasında" sözlerini duymak beni çok yordu. Ta ki ahe resmi Instagram adresine attığım mesaja cevaben arayan Önder beyin Genel Müdürlük adına aradığını ve yapmış olduğum ödemenin tarafıma iade edileceğini söylemesine kadar. Ertesi gün para iadem yapıldı. İlgilenen personele Önder beye ayrıca teşekkür ederim. (Ayrıca şikayetim var sayfasına da başvurmuştum)"