"Empera ekibinden Başak Hanım'a ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. Tüm süreç boyunca her gelişmeyle ilgili bilgilendirildim ve sorunum çözüldü. Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmalarından dolayı Empera'dan alışveriş yapmaya devam edeceğim:)"

Nisan
Şikayetleri(8)
Bozuk Ürün Ve İade Süresi Sorunu
9 Kasım 2024 tarihinde (Hepsiburada Kiko Milano satıcılı) tarafıma teslim edilen Kiko Milano 07 numara stick allık, meka...nizması bozuk olarak gelmiş. Fakat ben o sırada aynı allığın 06 ve 08 numarasını da aldığım için onları kullandım. 07 numarasını kullandığımda mekanizmasının bozuk olduğunu fark et


Kırık Blender Seti Ve İade Süreci Sorunu
Trendyol üzerinden satın aldığım Tefal marka 1500 W Blender seti, kutusu yırtık ve parçası kırılmış olarak geldi. Müşter...i temsilcisini arayıp değişim istediğimde, yalnızca iade edebileceğimi söylediler. Ürünü 3 taksit şeklinde almıştım; şimdi para iadesinin 3 ayda geri tarafıma yatırılmasını bekleme

H&M Alışverişinde Sipariş Sorunu Ve İade Süreci
28 Ağustos'ta H&M'den 1199 TL'lik 3 taksitle bir alışveriş yaptım. Ödemeyi onayladım, para kartımdan çekildi fakat sipar...iş oluşmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, ürünü gönderin diyorum kabul etmiyorlar. O zaman paramı yatırın bugün diyorum, 3 taksitle yatıracağız diyorlar. Bu nasıl bir saçmalık? K

Bosch Çeyiz İçin Alınan Çay Makinesi Sorunu
Evlenirken çeyiz olarak Bosch'tan çay makinesi sipariş ettim. Evlenme telaşından dolayı açıp kontrol etme fırsatım olmad...ı. Açıp baktığımda iade süresini geçmişti. Makine kullanılıp iade edilmiş bir şekilde, hatta üzerine de arızadan dolayı iade yazmışlar. Bu ne biçim bir durumdur, soruyorum sayın Bo