5
Çözüldü
Kayıp Ürün Ve Geciken Ücret İadesi
14 Mart 2025 11:161.064
18.02.25 tarihinde sipariş verdiğim ürün kargoda kayboldu. Bu bilgiyi kargo... firmasından ve Massimo Dutti yetkililerinden aldım. Bu yüzden ücret iadesi
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Nilgün
Şikayetleri(5)
İade Hakkı Mağduriyeti: İletişimsizlik Ve Eksik Bilgilendirme
6 Mart 2025 13:56336
"Teşekkür ederim, iyi çalışmalar."
26324 sipariş numaralı ürünlerimden bir tanesini farklı bedenlerde söyleyip, uymayan bedeni iade etmek üzere 320 TL karg...o ödemesini kendim üstlenerek firmaya gönderdim. Firma iletişime geçip ürünün indirimli ürün olduğunu, bu yüzden iade olmayacağını, hediye çeki verebileceklerini söyledi. Fakat iad
5
Çözüldü
Naia İstanbul'da İletişim Sorunları Ve Yanıltıcı Bilgi
24 Ocak 2025 06:39458
Naia İstanbul'dan 17.01.25 tarihinde 1 adet elbise sipariş verdim. 21.01.25... tarihinde gönderilmedi olarak hesabımda görünmekteydi. Ürün yüzde 40 indir
Kutupayısı Garanti Kapsamında Gönderilmeyen Termos
10 Mayıs 2024 16:431.098
2 ay önce dışı soyulan Stanley termosumu, OMÜ boyu garanti sağlayan Kutupayısı'na gönderdim. 23.03.24 tarihinde termosun... ulaştığını, 20 iş günü içerisinde göndereceklerini bildirdiler, fakat 1 buçuk ayı geçti. Sadece WhatsApp aracılığıyla iletişim kurdukları için, kendilerine ne zaman ulaştıracaklar
Massimo Dutti 19 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş
12 Aralık 2023 02:39441
23.11.23 Black Friday'de ön sipariş verdiğim 11.600 değerindeki trenchcoat siparişim hala teslim edilmedi. 07.12.23 tari...hinde dağıtım merkezinde sorun yaşadıklarını, 48-72 saat arasında çözüleceğini en yakın tarihte siparişin teslim edileceğini içeren bir mail aldım, belirtilen süre geçmesine rağmen