Merhaba, Trendyol'dan bir ürün aldım, ancak ürün yanlış geldi. Bunu satıcıya ve Trendyol yetkilisine ilettim, fakat satı...cıdan hiç hoş olmayan cevaplar aldım. Sonra ürünü iade ettim, şimdi de hiç açmadığım, bana gönderildiği gibi geri gönderdiğim ürün analize alınmış ve 21 gün boyunca parama el koyac...
Ürünümüzün ekranı kırıldı. Biz de bu Byfix firması ile iletişime geçtik. Bilgisayarımız garanti kapsamındaydı, inceleyip... neden kaynaklı olduğunu buluruz, bu süreçte hiçbir ücret ödemeyeceksiniz denildi. Sonra bize 8400 lira gibi çok yüksek bir fiyatla geri dönüş yapıldı. Ekran dokunmatik olmadığı ha...
Yorumları
Byfix Servis Apple Watch Servisinde Beklenmedik Ücret Şoku Ve İletişim Sorunu
Servise onarım için gönderdiğim Apple Watch saatime 7100 TL ücret çıkarıldı. Bu ücreti kabul etmedim ve iade talebinde b...ulundum, fakat hiçbir bilgilendirme yapılmadan 500 TL servis ücreti talep edildi. Servisi arıyorum, bu ücret normal mi dedim, değişik bir konuşma tarzı ile yüzüme kapattılar. Cihaz...
Byfix firması kendisini Apple destek gibi gösterip insanları mağdur eden bir firma. Yaklaşık 10 gün önce internet üzerin...den aradım, Apple servis gibi sanıp kendileri hiçbir şekilde özel servis olduklarını belirtmeden iPhone telefonumun ekran şifresini unuttuğumdan ötürü telefonun kendilerine gönderi...
Byfix iletişime HP bilgisayarımı garanti kapsamında olduğu halde gönderdim ve 5.000 TL tutarında parça değişimi için ücr...et aldılar. Bir hafta sonra aynı sorun tekrar etti ve göndermemi söylediler. Gönderdim ve aynı tutarda tekrar parça değişimi yapacaklarını söylediler. Eğer kabul etmezsek iade yapa...