to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım 2016'den beri üye
Turkcell den bir hattım var. 31,12,2024 tarihinde telefonda arama yaparken ''Ağda kayıtlı değil'' ibaresini gördüm. Sim ...kartının bozulduğunu öğrendim. Turkcell mağazası ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sim kartının değişeceğini ve bunun e-devlet üzerinden yapılması gerekli denildi. Fakat benim
4 Mart 2024 tarihinde Instagram'da gördüğüm yağmurluğu almak için firmayla yazıştım bana bir outdor ortamlarda hatta bal...ıkta kullanacağımı söyledim bana o bedenin olmadığı diğer ürünü tavsiye ettiler. Beden özelliklerimi belirttim bir beden büyük istedim firma sıkıntı olmayacağını belirtti gelen ürü
Ürün siparişi etmiştim. Mesajları dahi duruyor. Böyle bir üslup ile ticaret yapılabilinir mi? Satıcı Satarken ürünü anın...da dönüş yapıyor fakat sattıktan sonra iade için muhatap bulamıyorum. Biri çıkıp bana diyor ki 'Tek sen değilsin 150 kişi ile uğraşıyorum bekle sıranı diyor' ve ekliyor. 'sıkıntılı
Maalesef aynı şey benim içinde geçerli.
Turkcell hattım çalışırken bir anda çalışmayı durdurdu ve telefonda sim kartı takın uyarısı gelmeye başladı. Müşteri tem...silcisi ile yaptığım görüşmede önce hattımda bir sorun olmadığı daha sonra telefonu kapat aç farklı bir cihazda hattı deneme adımlarını yaptığımı belirtip üstünde durduğumda hattın
Hattımı Turkcell'e taşıdım, bana bildirdikleri tarih ve saatte sim kart aktifleşmedi ve hala aktif değil. Defalarca müşt...eri hizmetlerini aradım sorun çözülmedi, daha yetkili kimse var mı diye sordum olmadığını söylediler. Diğer hattım da kapandı ortada kaldım. Aynı sorunu yaşıyorum. 48 saati geçti.
