Eski Ve Hasarlı Ürün Teslimatı: İstikbal Ve Nadir Mobilya Deneyimi
İstikbal Nadir Mobilya'dan beğendiğim oturma grubunu alıp kredi kartıyla ödemesini yaptık. 15-16 gün sonra ürünü teslim ...etmek için getirdiler. Ürün geldi ki streçe sarılmış lekeli, yara bere içinde bir ürün. Ürünü teslim almayıp Nadir Mobilya'da bize ürünü satan kadını aradık, kadın ısrarla ürünün y
Merhaba ürünü sanırım bir yakınınız aldı çünkü ürünün depodan neden açık gittiğini ürünün teşhirden gitmediğini ispatlayarak görüştük yakınınız ürünün paketli olarak gelmesini talep etti ve hiçbir zorluk çıkarmadan yenisini sipariş verdik ve sipariş süreci 60 gün olduğu için bu süreyi sıkıntı etti ancak yeni siparişi 15 gün içinde tedarik edip hızlı bir şekilde teslimatı gerçekleştirdik (böyle bir süreç yaşadığımız için ve yakınınızı mağdur ettiğimiz için 4/5 defa özür diledik) değişim için çok ısrar edilmedi 1 defa talep edildi memnuniyet için hemen işlemlere başlandı devamında paketli olarak teslim ettiğimiz üründe üretimden kaynaklanan sorunlar tespit edildi ve servis aracılığı ile giderebileceğimizi ortalama 20 gün sürebileceğini söyledik yakınınız ise süreç çok uzayacağı için ürünü iptal etmek istediğini söyledi bizlerde gene hiç sorun çıkarmadan yardımcı olabileceğimizi beyan ettik (ayrıca yeni ürünün paketleri geri dönüşüme gittiğinden bu şekilde bir cümle kurmamız mümkün değil.)

