02.11.2025 tarihinde saat 20:45 civarında Ohannes Burger Kepez şubesinden mobil uygulama üzerinden yaklaşık 490 TL tutar...ında bir sipariş verdim. Siparişimi yanlış oluşturduğumu fark edip, henüz 3 dakika bile geçmeden müşteri temsilcisini arayarak iptal talebinde bulundum ve siparişe ekleme yapmak is...
Siparişimde Eksik İçecek Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Uygulama üzerinden sipariş verdim. Seçtiğim menüde içerik olarak kola dahil görünüyordu. Ama ödeme sonrası kola siparişe... geçmemiş. Sipariş içeceksiz geldi. Bende müşteri hizmetlerine yazdım. Ama sistemsel hatayı kabul etmeyip üzerine yapacak bir şey yok der gibi kestirip attılar. Temsilci arkadaşa ş...
Aras Kargo'nun Sürekli Ertelenen Teslimat Sorunu
Aras Kargo firması siparişimi 2 gündür sabah dağıtıma çıkarıyor. Akşam teslim etmeden günü kapatıyor. Ertesi gün yine ay...nısı ve yine diğer güne devrediyor. Ya kargomu kaybettiler oyalanıyorlar. Ya da gönderi ve müşteri umurlarında değil rahat çalışıyorlar.
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunları
Verdiğim siparişin parasını almalarına rağmen ve 3 saat kadar dağıtım göründüğü halde vaat ettikleri sürede teslim etmed...iler. Teslimat süresi geçti. Şimdi de mesai bitti diyorlar. Ortada ne para iadesi var ne de ürünün kendisi. Eşim için hediye olarak sipariş etmiştim ama durduk yere pişman kaldık. ...