to read complaints and reviews, or file yours.
Ekim 2019'den beri üye
Smartis Bilişim ve Teknoloji firmasına 12 Ağustos 2024 tarihinde Redmi Note 8 cihazımın ekranı kırık olduğu için gönderd...im. 20 Ağustos 2024 tarihinde 2.325 TL onarım bedelini yolladım ama ondan sonra ne benimle iletişime geçtiler ne de ben onlara ulaşabildim. Telefonda 40 dakika, 50 dakika beklememe
Telefonumun ekranı kırıldığı için servise yolladım. Benimle iletişime geçmiyorlar, müşteri hizmetlerini arıyorum, maales...ef bağlanamıyorum. Beni ne kadar beklettiklerinin görselini de paylaşacağım. Böyle bir şey de ilk defa görüyorum. Bu da son olsun, bir daha da Xiaomi almam.
Xiaomi Redmi Note 13 Pro+ aldım. Şehir merkezinde 4.5G çekiyor ama köyde 4.5G çekmiyor. Hattımı çıkartıp başka telefona ...taktığımda böyle bir problem yaşamıyorum. Xiaomi müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen yardımcı olmadılar. Ne yapacağımı ben de bilmiyorum. Açıkçası memnun kalmadım.
Google Xiaomi servis yazıp ilk çıkan numarayı aradığımda kendini Xiaomi yetkili servisi olarak tanıtan bu firmaya robot ...süpürge ürünümü 26 mayısta kargo ile gönderdim. Bir hafta sonra batarya değişim işlemi gerçekleşmesi gerektiği ve 3250 TL ücreti olacağı mesajla bildirildi. Ben de ürünün garantisi
Bende aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Hala ulaşamadım, telefonumda gitti paramda. Sizin de söylediğiniz gibi telefonda saatlerce bekliyorum.
