Yaklaşık 1 ay önce, 13 Şubat tarihinde hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım. Geçiş işlemi sırasında Vodafone tarafınd...a hiçbir taahhüdümün ve cayma bedelimin olmadığı özellikle ifade edildiği için gönül rahatlığıyla numara taşıma işlemini yaptım.
Ancak buna rağmen sistemde 23.02.2026 ve 23.03.202...
Vodafone hattımı yaklaşık iki ay önce Gaziantep Primal bayisi üzerinden iptal ettirdim. Herhangi bir taahhüdüm, cihaz ta...ksiti ya da ek paketim bulunmadığı için sadece normal kullanımım kadar bir fatura geleceğini düşünürken, önce yaklaşık 700 TL civarında fatura çıktı, sonrasında ise borç 1.741 TL’y...
Fazla Ödenen Tutarlar İade Edilmiyor, Faturalar Düzeltilmiyor
Vodafone’da üç adet faturalı hattım bulunuyor. 25 Temmuz tarihinde, 2569 TL tutarında fazla ödeme yaptım ve bu tutar hes...abımdan kesildi. Ayrıca, 0530*****82 numaralı hattım için yaklaşık 2.000 TL ve 0537*****36 numaralı hattım için de yaklaşık 2.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak, bu ödemelerin hiç...
Fatura Aşımı Nedeniyle Yüksek Tutarlar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Vodafone'da üç hattım var ve acilen bir çözüm istiyorum. Aşım yaptığım için yaklaşık 2 bin lira civarında faturalar geld...i, bu durumdan çok şikayetçiyim. Bu sorunun çözülmesini talep ediyorum. Faturaları ödeyebilecek durumda değilim ve müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Lütfen bu duruma bir...