Zara’dan 5412***8601 numaralı siparişimi verdim ve “Bir Günde Kargo” firmasıyla gönderildi. Kargom 12 Ocak’tan beri dağı...tımda görünmesine rağmen üç gündür teslim edilmiyor, sürekli kurye değişiyor ve teslimat bir türlü yapılmıyor. Her gün saat 16.00 civarında “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi düşüyor, ak...
1
Aynı Gün Teslimat Seçeneği Mağduriyeti Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Zara uygulaması üzerinden 5391*****81 numaralı siparişim için aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve bunun için 14...9 TL ek ücret ödedim. Planımı bu teslimat seçeneğine göre yaptım, ancak ürünüm belirtilen gün ve saat olan 23.00’e kadar teslim edilmedi.
Teslimatı gerçekleştirmesi gereken cargo...
Destekledikleri
Kargom Üç Gündür Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Birgündekargo firmasıyla Zara’dan yaptığım alışverişin gönderisi (Takip No: 463054218313) üç gündür dağıtımda görünüyor ...ve hala teslim edilmedi. İstanbul Bakırköy’deki adresime ulaşmasını bekliyorum. Bu süreçte firmanın müşteri hizmetlerini defalarca aradım; 30 kişi sırada bekledim, yaklaşık bir saa...