Turkcell Superonline fiber aboneliğimle, İstanbul Sultangazi’de 24 Mayıs’tan itibaren bugüne, yani 31 Mayıs’a kadar tama...men internetsiz kaldım. Her aradığımda bölgede arıza olduğu, en geç 3 saat içinde geleceği söylendi; ancak 1 haftadır aynı cümlelerle oyalanmamıza rağmen hâlâ internet hizmeti alam...
Taahhütlü Paket Fiyatı Artışı Ve Eksik Hizmet Nedeniyle Mağduriyet
Türk Telekom Prime Netflix 40 paketini müşteri hizmetleri aracılığıyla 12 ay taahhütlü olarak satın aldım. Paketimin ayl...ık ücretinin 12 ay boyunca değişmeyeceği özellikle belirtilmişti. Ancak Ekim 2025 faturamda 800 TL'den fazla ücret yansıtıldı, oysa paketimin ücreti 570 TL olmalıydı. Müşteri numar...
Sürekli Yaşanan İnternet Sorununa Çözüm Bulunmuyor
Kullandığım Superonline fiber internet ile ne video izleyebiliyorum ne de internete girebiliyorum. 6 saat içerisinde üç ...kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum giderilmedi. Aksine, 'Buradan bir şey gözükmüyor, her şey normal' denilerek ilgisiz bir yaklaşım sergilendi. Yetkili birileriyle gör...