Zara tarafından 24.11.2023 tarihinde yapılan Black Friday indirimi mağduru oldum. Ürünün siparişini oluşturduğumda tahmi...ni teslim tarihi olarak 30 Kasım verildi. 27 Kasım'da kargo şubesine verildi olarak güncellendi. Daha sonra gelen bir e-posta ile tahmini en geç kargo teslim tarihinin 4 Aralık ola...
5 Eylül 2023 tarihinde evime Vodafone internet hizmeti bağlattım. Vodafone görevlisi gelip kurulumu yaptıktan sonra gitt...i. Yaklaşık bir hafta sonra Türk Telekom çalışanları tarafından adresimde port olmadığı ve internetimin aynı sokaktaki başka bir binanın portuna bağlandığı belirtilerek hizmetim ke...
Zara kargom teslimat günü geçtikten sonra 1 hafta ertelendi ve muhatap bulamıyoruz. Müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkü...n olmuyor. WhatsApp üzerinden iletişim kurmak da yalnızca otomatik yanıtlar almakla sınırlı kalıyor. Kargonun kabul edilmesi gereken süre 4 gün oldu. Hala aynı adreste olduğumuz ha...
Desteklediği Şikayetler(5)
1
Zara İnternet Mağazası Siparişleri İptal Etme Manipülasyonu.
Zara internet mağazasından 23 Kasım Black Friday günü yapmış olduğum 5301***2505 sipariş numaralı alışveriş, 12.12.2023 ...tarihinde, yani 14 gün sonra, tümüyle iptal edildi. Bu kadar uzun süre beklemiş olması bir kenara sipariş durumu birçok kez değişti. Black Friday kampanyası adı altında ödeme alara...
Merhaba Zara Müşteri Temsilcileri,
23 Kasım 2023 Perşembe günü saat 20:01'de sepetimde yer alan 4 ürünü satın aldım. Öd...eme gerçekleşti, kredi kartımdan çekim oldu (4.554,95 TL) ve tarafıma ürünleri satın aldığıma dair mail geldi. Ürünlerin teslim tarihi 04.12.2023-06.12.2023 arasında olacağına dair...
Black Friday indirimleri sırasında güçlükle satın alabildiğim ürünün ilk olarak teslimat tarihi değiştirildi, daha sonra... da siparişim teslim edilmeden iade işlemi yapıldı. Kimse tarafından aranmadım ve onayım alınmadan siparişimin iadesi gerçekleştirildi. İki hafta beklememe rağmen bu durumla karşıl...
Zara'dan 5351*****14 siparişim aldım. Teslimat tarihinden bu yana 8 gün geçti. Bugüne kadar duymadığım bir kargo firması... ile anlaşmış. Arıyorum siparişinizin bulunmuyor diyor. Canlı destek hattına yazıyorum. Kalıplaşmış scriptler ile bana yazıyor ama 3-4 dakika sonra cevap veriyor. İptal etsem nasıl...
Zara 24 saat içerisinde teslim olarak sipariş verdiğimiz alışverişimiz kafalarına göre iptal edilmiş olup ürünler teslim... edilmemiştir. Ürünü acil olarak 24 saat içerisinde teslim edilsin diye sipariş ediyoruz ürünlerin bir kısmı kafalarına göre iptal ediliyor. Her platformda bu tatsız deneyimi payla...