Hatalı Samsung Telefon Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
İzmir Optimum AVM Media Markt mağazasından Samsung Galaxy A15 cep telefonu aldım. Eve gelip telefonu şarja taktığımda te...lefonun şarj halinde iken dokunmatik ekrana basılı kaldığını fark ettim. Örn; telefon şardayken arama motoruna tamam yazacağımı farz edelim. Tamam kelimesindeki t harfi basılı kalı...
Kargo ücretini neden ödüyorum ben gidip alacaksam?
Çiçek Sepeti'nden hediyelik siparişi verdim. Yurtiçi Kargo ile dağıtıma çıktı mesajı geldikten sonra gün boyu kapıyı göz...etlediğim halde kargo aracı gelmedi ve üzerine kargo takip sistemine girerek kargo teslim edilememiştir notu ile karşılaşıp, gidip şubeden kendim teslim aldım. Normal koşullarda ka...
Şok Marketler Müşteri Memnuniyetsizliği
Cepte Şok uygulamasından sipariş verdik, hızlı teslimat seçeneği ile 1 saatte gelmesi gereken ürünler 2 saat gelmeyince ...Şok müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturduk. Tekrar dönüş alamayınca bir daha aradık ve tekrar şikayet oluşturduk. Sonrasında mağazadan arayıp aracın arızalı olduğunu söyley...