Yaklaşık 1 aydır İstanbul’da Paycell uygulamasında teknik bir arıza nedeniyle bazı önemli işlemleri gerçekleştiremiyorum.... Sorun yaşadığım işlemlerde “teknik bir arıza” uyarısı alıyor ve işlemlerim gerçekleşmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde bana sorunların ayın...
Turkcell’in Paycell uygulaması üzerinden gri kart satın alındıktan sonra, işlem gerçekleştirilemediğine dair uyarı aldım... ve hesaptan çekilen 100 TL geri iade edilmemiştir. Uygulamada ciddi problemler yaşanmakta; aynı anda dört farklı adres görünmekte ve üç farklı müşteri temsilcisiyle görüşülmesine ...
Yaklaşık 7–7,5 ay önce Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımak istedim. Sürecin başından itibaren Vodafone’un farkl...ı kanalları (şubeler, ana bayi, müşteri hizmetleri) arasında ciddi tutarsızlıklar ve çelişkili bilgilerle karşılaştım. İlk başvuruda “eksik evrak” gerekçesiyle işlemim gerçekleşmed...
Sakıncalı bir süreç yaşadım; 7 aydır numaramı taşıyamadım ve çok farklı olaylarla karşılaştım. Bu süreçte BTK'ya şikayet...te bulundum, şikayetim sonucunda sorun çözüldü. Ancak benden fazlasıyla para aldılar ve BTK inceledikten sonra bir miktarını geri verdiler. Bu olay kim bilir kaç kişinin başına gel...
Üyelik sisteminde yanıltıcı uygulamalar mevcut. Arkadaş bulmak için ayrı bir ücret talep ediliyor ve karşılaştığınız kiş...ilerle konuşabilmek için jeton satın almanız gerekiyor. Satın alınan jetonlarla toplam 10 cümle yazılabiliyor ve bu 1500 jetona denk geliyor. 150 TL ödedikten sonra bir saat geçtik...