Müşteri hizmetleri büyük bir fiyasko.
Anlatılandan söylenende iş çözmekten bir haberler. Ararız derler aramazlar. Dönüş ...yapacağız. Derler biz aradık açmıyorsunuz deyip sizi yalancı durumuna çıkarırlar.
Servisleri tamirattan bakımdan bir haberler eve geldiklerinden bakımdan tamirattan çok nasıl ek ü...
Beko 851 Yki yıkama kurutma çamaşır makinesi sahibiyim.
3 kere servis geldi. Yaptık diyorlar üründe hata devam ediyor.
2... senedir hem yıkama hem kurutmada problem yaşamadığım ürünüm son bir ayda yıkıyor kurutmuyordu.
3 kere servis geldi. Yaptık denildi fakat sorun devam etti.
En son merkeze götüreli...
17.08.2024 saat 20.39'da Bağcılar kazım karabekir Mahallesi 263 sokak 4/1-a'da bulunan mini BİM'e alışveriş yapmaya gitm...iştim. Başka bir müşteri dolaptan yoğurt aldı. 1-2 adım atmadı ki yoğurt pat diye yere düştü. Kasiyer ve reyon sorumlusu olarak tahmin ettiğim BİM kıyafetli kişiler bir ağızdan 'ab...
Merhabalar:
Daha öncesinde bu yönde bir müşteriyi aldatma örneği görmedim!
Kumtel vantilatör broşürü tüm Türkiye'ye da...ğıtılıyor.
1 mağazaya dahi gelmiyor!
6 BİM mağazası önünde toplamda aile bireylerimden oluşan 6 insan saat 08.30 da mağazalarınız açılmasını bekledik bugün Kumtel vantilatör alm...
Fc 6724 modelli ürünümü Nisan 2022 tarihinde aldım. Bugün Şirinevler'de bulunan yetkili servise götürdüğüm de yetkili se...rvis onarım için benden ücret talep etti. Arızayı kısaca özetleyecek olursak; 3 parçadan oluşan süpürgem ana üst başlık, orta hortum, alt süpürge mekanizması olarak 3 ayrılmaktadır...
"Süreç sonunda bir çok telefon konuşması yapıp peşine düşmem sonucunda değişim talebim onaylanıp yenisiyle değişti. Teşekkürler..."
Beko km90 Kurutma makinem çamaşırlarımı kurutmuyordu. Su haznesine su aktar...ımı olmuyordu bu yüzden müşteri hizmetlerini arayıp teknik servis talebinde...