Şok Net üzerinden aldığım internet bir süredir düzenli olarak kopuyor müşteri hizmetlerini aradığında Türk Telekom kayna...klı genel arıza deniyor ama ne hikmetse internet ara ara geliyor. 35 Mbps hızın yanından bile geçemiyoruz kabloyla bağlasak bile.
Müşteri hizmetleri ile konuşmak için diğer işleml...
Şok Net'te Sürekli Kopan İnternet Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Şok Net üzerinden aldığım internet bir süredir düzenli olarak kopuyor müşteri hizmetlerini aradığında Türk Telekom kayna...klı genel arıza deniyor ama ne hikmetse internet ara ara geliyor. 35 Mbps hızın yanından bile geçemiyoruz kabloyla bağlasak bile.
Müşteri hizmetleri ile konuşmak için diğer işleml...
TurkNet üzerinden kullandığım 100 Mbps internet aboneliğimi başka bir firmaya taşımak için 23 Kasım 2025 tarihinde başvu...ru yaptım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen geçiş işlemi hâlâ onaylanmadı ve sistemde TurkNet hizmetim aktif olarak görünmeye devam ediyor.
Bu süreçte benimle herhangi bir şekilde il...
Kargo Teslimatında Gereksiz Gecikme Ve Şubeden Teslim Alamama Sorunu
İzmir’de uzak bir ilçede oturuyorum. Kargom Salı günü şubeye ulaşmasına rağmen bana o ilçeye teslim gününün Cumartesi ol...duğunu söylediler, bunu anlayışla karşılıyorum. Ancak müşteri hizmetlerini arayıp “Ben şubeden gelip alayım” dediğimde güvenlik gerekçesiyle sadece kendilerinin teslim edebileceğin...
Yaklaşık 2 hafta önce Monster teknik servisine ürünümü teslim ettim. Her yerde 1–7 iş günü içerisinde işlemlerin tamamla...nacağı belirtilmesine rağmen, bugüne kadar bırakın çözümü, sorunun teşhisi bile yapılmadı. Ürünün İstanbul’daki ana servise gönderildiği söylendi ancak net bir bilgi verilmediği gi...
İstanbul Küçükçekmece’de evimde Soknet internet kullanıyorum ve her ay düzenli olarak birkaç gün süren bağlantı kesintil...eri yaşıyorum. Dün geceden beri de yine internet tamamen yok ve bu durum evden çalıştığım için işimi doğrudan etkiliyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen saatlerce te...
Sürekli Kopan İnternet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Şok Net Alfa İletişim üzerinden aldığım ev interneti hizmeti yaklaşık 20–30 gündür sürekli kopuyor, bağlantı kendiliğind...en kapanıyor ve doğru düzgün hiç kullanamıyorum. Para ödediğim bir hizmetten günlerdir faydalanamıyorum.
Ankara Mamak Peyami Sefa Mahallesi’indeki adresimde kullandığım bu interne...