Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Mehmet

Mehmet

Doğrulanmış

Şubat 2026'den beri üye

Şikayetleri

Tarife Değişikliği Sonrası Beklenmeyen Aşım Ücretleri Mağdur Ediyor

180

Vodafone mobil hattıma ait 07 Aralık – 06 Ocak fatura döneminde tarafıma 3.259 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Bu tu...

Yorumları

Tarife Değişikliği Sonrası Aşım Ücretinin Aşırı Yüksek Olması

150

01 Ocak – 01 Şubat fatura dönemine ait tarafıma yansıtılan 1.800 TL tutarındaki faturanın yaklaşık 1.400 TL’sinin aşım ü...

Mehmet
150

07 Aralık – 06 Ocak fatura dönemine ait tarafıma yansıtılan 3259 TL tutarındaki faturanın yaklaşık 2300 TL’sinin aşım ücreti olduğu görülmektedir. 28 Aralık tarihinde bir önceki döneme ait 696 TL tutarındaki aşım içeren faturamı ödedim. Bir sonraki fatura dönemimin ortasında geçebileceğiniz tarifelerden görüp yeni bir Vodafone tarifesin geçiş yaptım. Tarife değişikliği yapılmış olmasına rağmen aynı fatura döneminde bu denli yüksek tutarda otomatik aşım paketi tanımlanmış olması tarafımca öngörülebilir olmamış ve ciddi mağduriyet oluşturmuştur. İlgili dönemde tanımlanan aşım paketlerinin detaylı olarak incelenmesini, kullanım kayıtlarının kontrol edilmesini ve oluşan tutarın makul seviyeye çekilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.