to read complaints and reviews, or file yours.
Şubat 2025'den beri üye
Bsh Ev Aletleri a. Ş.’den aldığım BD3076WEVN model buzdolabı, garantisi bittikten sonra sürekli arıza vermeye başladı. F...irmayı aradım, servis geldi ve yaklaşık 6.000 TL’lik masraf çıkararak bazı parçaları değiştirdi. Ancak sadece bir ay sonra buzdolabı tekrar arızalandı. Bu kez gelen servis, buzdola
10 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Gezer Köy Ürünleri” adlı satıcıdan 1 kg biber salçası, 1 kg domates salçası,... 1 ip (50 adet) kurutulmuş biber ve 1 litre zeytinyağı siparişi verdik. Ancak siparişimizdeki hiçbir ürün gönderilmedi, 13 Şubat 2026 günü bunların yerine sadece 1 paket kuru patlı
Siparişlerin hazırlanması sırasında yaşanan bir karışıklık nedeniyle, müşterimizin siparişi farklı bir müşterimize; diğer müşterimizin siparişi ise kendisine gönderilmiştir. Müşterimiz durumu tarafımıza ilettiğinde kendisine iki çözüm seçeneği sunduk: • Dilerse yanlış gelen patlıcan ürününü hediye olarak kendisinde bırakabileceğimizi ve doğru siparişini ertesi gün saat 09:00’da yeniden gönderebileceğimizi, • Dilerse IBAN bilgilerini paylaşması halinde ücret iadesini tarafımızca derhal gerçekleştirebileceğimizi ilettik. Bu görüşmelere ait ekran kayıtları tarafımızda mevcuttur ve gerekli durumlarda paylaşılacaktır. Müşterimiz daha sonra bizimle yaptığı görüşmede, Trendyol ile iletişime geçtiğini, ürünü iade edeceğini ve ücret iadesinin Trendyol tarafından kendisine yapılacağını tarafımıza beyan etmiştir.
Sosyal medya üzerinden görüp ürünlerinden aldım. 22 Mart'ta verdiğim siparişim, güçlükle yaptığım aramalar sonucunda 26 ...Nisan'da elime ulaştı. Ancak bu sefer de gelen ürün yanlış gönderilmişti. Son aradığımda, 'Kendi ellerimle paketliyorum' diyen hanımefendiye mesaj attığımda, arkadaşların yanlış pa
Firmayı biz tanıyoruz bizde defalarca kez sipariş verdik bugüne kadar en fazla iki iş gününde Türkiye'nin her yerine kargoya gönderiyorlar ayrıca koşulsuz iade hakları var Size bunu yaptıklarına dair elinizde ekran görüntüsü herhangi bir konuşma kaydı var mı? Biz de bilgilenelim eğer yoksa yalan suçlama yapıyorsunuz...
