to read complaints and reviews, or file yours. 
Marka Mobilya Mamak/Ankara şubesinden 2 adet iki kapılı mutfak dolabı için kapıda nakit ödemeli olarak sipariş verdik. Teslimat için bugün sabah saat 09.00 civarında arandık ve ürünlerin öğlene kadar adresimize getirileceği söylendi.
Gün içinde yanılmıyorsam 5–6 kez telefonla görüştük, her defasında adresi tekrar verdik ve konum gönderdik. Buna rağmen akşam saat 20.00 olmasına karşın ne gelen oldu ne giden, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Üstüne bir de “Orayı bilmiyoruz” gibi son derece ciddiyetsiz ve komik bahaneler üretildi.
Herhangi bir ödeme yapmadığım için maddi bir zarara uğramadım ancak bütün günümü, adres bulamayan ve sorumluluk almayan teslimat ekibini bekleyerek geçirdim. Bu yaşadığım durumdan ve gösterilen ciddiyetsizlikten şikayetçiyim. Müşterilerin zamanına saygı gösterilmesini, teslimat süreçlerinin düzenlenmesini ve personelin bu tür bahaneler yerine sorumluluk bilinciyle hareket etmesi için Marka Mobilya’nın gerekli düzenlemeleri yapmasını istiyorum.
Kamberoğlu Mobilya ile Armut.com sitesi üzerinden irtibata geçtim, ancak oradan da herhangi bir çözüm üretilmedi. Eylül ayının ilk haftasında Ankara’da Kamberoğlu Mobilya’dan standart mutfak dolabı teslimatı yapıldı. Ancak teslim edilen üründe birçok eksik ve ayıplı parça bulunuyor. Davlumbaz üstü k...
18 Ekim’de Mersin Marka Mobilyam Toroslar Şubesi’nden 3 kapaklı dolap siparişi verdim ve aynı gün 4.890 TL’lik ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ürünün bir hafta içinde teslim edileceği söylendi fakat aradan bir ay geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Bu süreçte hem yazılı hem sözlü o...
1 Temmuz’da Ankara Merkez Şube’den toplam 129.000 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım ve 25.000 TL ön ödeme gerçekleştirdim. Teslimatın en geç 20 Temmuz’da yapılacağı söylenmesine rağmen, ürünler ancak 1 Ağustos’ta teslim edildi. Üstelik teslim edilen mobilyalarda hem eksik hem de hatalı parçalar...
Marka Mobilyam adlı firmayı arayarak Adana şubelerinin numarasını istedim. Oradaki arkadaş telefon üzerinden sipariş oluşturabileceğini söyledi. İsim ve soyisim paylaştım. Acil olduğunu belirttim, evim merkeze uzak olduğu için kendi aracımla ürünü alacağımı belirttim. En yakın şubeleri Kozan yolu üz...
Ankara Mobilya Yıldızkent şubesinden Aralık ayının 20’si gibi dört adet mutfak sandalyesi sipariş ettik, en geç iki hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık altı hafta geçmesine rağmen hâlâ bir teslimat yapılmadı, artık sandalyeleri sipariş ettiğimizi bile unutacak duruma gel...
Yorumlar