İdefix satıcının portföyünde olmayan ürünü satıştan kaldırmayın satışı yaptırıyor. Parayı tahsil ediyor. Müşteri gelmeye...cek ürünü bekleyip duruyor. Mağduriyet gidermek içinde satıcıdan şikayet kaydı oluşturmaktan başka çözüm sunmuyor. Sanki satıcıya verilecek cezanın müşteriye bir faydası varmış gib...
Garanti kapsamındaki ürünü arızalı olduğu için servise götürdüm, servis değişim kararı verdi. Fakat ürünü satın aldığım ...yerden değiştirmem gerektiği söylendi. Philips müşteri hizmetlerini aradım, ürünü yaşadığım yerden oldukça uzak bir yerden aldığımı ve kargo ile değişim yapılıp yapılamayacağını so...