Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi
Kaibutik’in kendi internet sitesi üzerinden 27.09.2026 tarihinde bir adet taba rengi süet ceket ve bir adet antrasit ren...k kaban siparişi verdim. Siparişim 01.10.2026 tarihinde elime ulaştı, kargo poşeti şeffaf ve normal durumdaydı. Fakat gönderilen ürünler siparişimle hiç uyuşmuyor. Antrasit kaban y
Öncelikle yaşanan karışıklık nedeniyle müşterimizden özür dileriz. Sipariş içerisindeki ürünlerden birinin yanlış gönderildiği tespit edilmiş olup, müşterimizle WhatsApp üzerinden iletişime geçilerek kendisine değişim işlemi için gerekli bilgiler ve değişim kodu iletilmiştir. Müşterimizin mağduriyetinin giderilmesi amacıyla kendisine çözüm sunulmuş olup, konu tarafımızca takip edilmektedir. Müşterimizin memnuniyetinin sağlanması ve yaşanan durumun çözüme kavuşturulması bizim için önceliklidir.
