Kasada Sıra İhlali Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Tema Y**** E*** Market'te sırada beklerken, kasiyer benim önümde başka bir müşteriyi aldı. Durumu kendisine ilettiğimde,... "Sırada ben varım" dememe rağmen dikkate alınmadım. Olay sırasında fişimi de almadım ve toplamda 130,44 TL tutarında alışveriş yaptım.
Yaşadığım bu durumdan dolayı üzgün ve rahat...
Kasiyerin Hakaret ve Kötü Davranışları
Kasadaki kız kötü söz söyleyip hakaret etti. Oradaki müşteriler bile şikayetçi. E*** diye birisi, kimse alışveriş yapmak... istemiyor. Oradaki kızı zorla mı çalıştırıyorsunuz? Herkese hakaret ve kötü davranışları var. Gerekli bildirimlere yazmam gerekirse yazacağım. Bu kaçıncı oldu?
A101 mağazasında kasa görevlisi tarafından saldırıya uğradım, saygısızca konuşuldu ve hakaret edildi. Görevini gerektiği... gibi yerine getirmedi. Tamamen saygısızca davranışlarda bulunuldu. Bana fiziksel müdahalede bulunuldu. Ben bu işletmenin müşterisiyim ve her şeyin müşteri odaklı olmasını beklerim...