A101 online mağazasından aldığım 3 stor perdeyi kargo firmasından teslim almadan iade ettim. 3 ürün de alıcı firmaya 4 A...ralık tarihinde ulaşmasına rağmen, 2 ürünün iadesi yapılmış ve bilgim olmadan 1 ürün tekrar kargoya verilmiş. Müşteri temsilcileri 2 gündür 'destek talebinizi aldık' diyerek çözüm ...
FLO internet mağazasından '1 Alana 1 Bedava' kampanyası dahilinde iki ayakkabı aldım. Ayakkabılardan biri ayağıma vurduğ...u için başka bir modelle değiştirmek istedim ve online müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana mağazadan kampanya dahilinde aynı veya başka bir ürünle değişim yapabileceğim s...
Amazon.com.tr üzerinden Amazon satıcısından aldığım ürünle bana kargolanan ürünün alakası yok. "Stoklarında" kalmadığı b...ahanesiyle sadece ürün iadesi sağlayan ve şu an başka satıcıda 2 katı olan ürünü almaya yönlendiren müşteri hizmetleri ürünü sepete koyup indirim beklemem gerektiğini söylüyor. Ken...
Evinemama, 2 adet 14 kg'lik köpek mamasını adrese teslim etmek yerine şubeden teslim gönderdiler. 2 gündür şubede bekliy...or mama ve taksiyle gidip almamı bekliyorlar. Evinemama 2 gündür bu duruma hiçbir çözüm bulamadı. Müşteri olarak büyük bir mağduriyet yaşattılar. Ürünü sattıktan sonra gerisi umurl...
1
MNG Kargo Adrese Teslim Yerine Şubeden Alın Kararı Veriyor
MNG Kargo Evinemama'dan verilen siparişi adrese teslim yapmak yerine kendi kafalarına göre aldıkları kararla şubeden tes...lim alın mesajı atıyorlar. Evinemama'nın şubeden teslim gibi bir anlaşması olmamasına ve "adrese teslim" etmekle zorunlu olmalarına rağmen, buna göre kargo parası alan MNG Kargo'da...
Ankara Kentpark Boyner'de bulunan sunglass'tan aldığım Rayban wayfarer gözlük 3. Ayın içinde kulak bölgesinde kabarma ve... soyulma yaptı. Kontrol için götürdüğümde suya değmiştir diye yorum yapan sunglass çalışanına derdimi anlatmayı bırakıp müşteri ilişkileri birimine gözlüğü teslim ettik. Mayıs ayın...