1
Olka Ayakkabı’nın Hakem Heyeti Kararını Uygulamaması Ve Muadil Ürün Teklifi
Olka Ayakkabı’dan satın aldığım ayakkabı, kullanım sürecinde sorun yaşatmış ve bunun üzerine ürünü incelemeye göndermişt...im. Firma talebimi kabul etmeyince Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve yapılan inceleme sonucunda ürünün ayıplı olduğu, kullanıcı hatası bulunmadığı, ürünün değiştirilmesi gerekt
