Skechers Ayakkabısının İç Astarı Kısa Sürede Yırtıldı, Tekrarlanan Kalite Sorunu

06.06.2026 tarihinde Forum İstanbul Skechers mağazasından 6.299,00 TL ödeyerek Skechers marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün tamamen normal ve talimatlara uygun kullanım koşullarında kullanılmasına rağmen kısa süre içerisinde arka iç astar kısmından yırtıldı, iç kumaşında ciddi deformasyonlar oluştu ve ayağımı yaralayacak seviyede kullanılamaz hale geldi. Günlük kullanım amacıyla üretilen ve yüksek bedelle satılan bir ayakkabının yalnızca birkaç ay içerisinde iç astarının parçalanması ve kumaşının bu şekilde yırtılması benim açımdan kesinlikle kabul edilemezdir.

Bu üründe meydana gelen yırtılma, aşınma ve deformasyon herhangi bir olağan dışı veya hatalı kullanım sonucu oluşmamıştır. Daha önce de aynı markaya ait iki ayrı ayakkabıda birebir benzer sorunu yaşamış bulunmaktayım. İlk ayakkabı için yaptığım başvuru sonucunda Eyüpsultan İlçe Tüketici Hakem Heyeti’nin 2025/0566.5474 sayılı dosyasında haklı bulunarak talebim kabul edilmiştir. Yine arka kısmı yırtılan ikinci ayakkabı için de 2026/0566.2404 başvuru numarası ile heyetinize başvuruda bulundum ve bu dosya halen karar aşamasındadır. Üç farklı ayakkabıda da aynı yerden ve aynı şekilde deformasyon meydana gelmesi, Skechers ürünlerinde kronik bir üretim veya kalite kusuru bulunduğunu açıkça ortaya koymaktadır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, satın aldığım bu üçüncü ürünün de ayıplı mal olarak değerlendirilmesini talep ediyorum. Ayıplı olduğu açıkça görülen Skechers marka ayakkabının öncelikle misli ile değiştirilmesine, değişimin mümkün olmaması halinde ise ürün bedeli olan 6.299,00 TL’nin satın alma tarihinden itibaren işleyecek yasal faizi ile birlikte tarafıma iadesine karar verilmesini istiyorum.