15.02.2026 tarihinde İndeks Akademi’nin kendi internet sitesinden kitap siparişi verdim. ORDER-26046PrfFAxijcx7890 numar...alı bu siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süre içinde ne siparişim gönderildi ne de sipariş içerisinde iptalini talep ...
Eksik Ürün Gönderimi Ve Yanlış Ürün Teslimatı Sonrası İade Talebi
14 Eylül 2025 tarihinde saat 17:37’de Trendyol Yemek üzerinden Komagene’den 10508762369 sipariş numaralı Double Dürüm Me...nü siparişi verdim. Siparişime ek olarak 3 lavaş, göbek marul, jalapeno, maydanoz, közlenmiş biber, mor lahana, ekşi çiğ köfte sosu ve 2 adet burger sos ekledim. Ayrıca ekstra olar...
İptal Edilen Alışverişte Kaybolan Paraf Puanlarım Yüklenmedi
13.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Paraf kredi kartımla 5.681,98 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu işlemden ç...eşitli Paraf puan kazanımları elde ettim. Ancak bu işlemi iptal edip aynı yerden bu sefer 7.447,77 TL tutarında yeni bir alışveriş gerçekleştirdim. İlk işlem iptal edildiğinde kaza...
Sonu 2546 ile biten Paraf kredi kartıma 12.12.2024 tarihinde 163,00 TL kart ücreti ve 8,15 TL kart ücreti BSMV açıklamal...ı toplam 171,15 TL yansıtıldı. "Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil et...
Superonline paketim bittiği için yeni paket sunuldu. Netflix içerikli bu paketi kabul ettim ancak bana kullandığım Super...online kutusunun Netflix uyumlu olup olmadığı sorulmadı ve söylenmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp bir şeyler sorduğumda öğrendim ürünü kullanmayacağımı. Kullanmayacağım ürün sunul...
TV den İnternete bağlanıp film izleyemiyorum diye Superonline TV ye abone oldum. İnternet hızımı arttırdım. Ve bunu yapt...ığım günden bu yana 5 yıldır bağlantı sorunu yaşıyorum. Telefonumdan eve bağlandığımda film izleyemiyorum, okumaya çalıştığım bir yazı dakikalarca yüklenmiyor. Üstüne yetmezmiş gib...
Yaklaşık bir haftadır Sovos Foriba üzerinden SGK (Kurum) faturası kesmeye çalışıyorum ancak tevkifat alanı faturada çıkm...ıyor. E-fatura, e-arşiv ve e-defter hizmetlerini kullanıyorum ve bu sorun her SGK faturası kesmek istediğimde tekrar ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...
17 Eylül tarihinde İndeks firmasından birden fazla kitap siparişi verdim (Sipariş No: 2135013). Ürünler elime ulaşmadan,... kargodayken iade işlemini başlattım ve perşembe günü iade talebimi ilettim. Firma, iade dekontunun e-posta yoluyla gönderildiğini belirtti ancak bugüne kadar ücret iadesi yapılmad...
Sipariş Gecikmesi Ve İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği
5 Eylül Cuma günü İndeks Kitap üzerinden toplam 968 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25247VKBCAwshm...o2986). Siparişim bir hafta boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve bu süreçte mağdur edildim. Kitapların gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...
Armut uygulamasından hizmet almak istediğimde telefonumdan aranmak istemiyorum ancak uygulamada telefonu gizle seçeneği ...yer almamaktadır. Ya uygulamaya gizlilik seçeneğinin eklenmesi ya da acilen geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Konuyla ilgili acilen geri dönüş beklemekteyim.
Saygılarımla.
Yaklaşık bir haftadır Sovos Foriba üzerinden SGK (Kurum) faturası kesmeye çalışıyorum ancak tevkifat alanı faturada çıkm...ıyor. E-fatura, e-arşiv ve e-defter hizmetlerini kullanıyorum ve bu sorun her SGK faturası kesmek istediğimde tekrar ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...