Sipariş Gecikmesi Ve İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği
11 Eylül 2025 17:171.514
5 Eylül Cuma günü İndeks Kitap üzerinden toplam 968 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25247VKBCAwshm...o2986). Siparişim bir hafta boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve bu süreçte mağdur edildim. Kitapların gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim