Türk Telekom'da İnternet Dondurma İşleminde Bilgi Kirliliği Ve Mağduriyet
Yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom ev internetimi dondurmak istiyorum ancak bir türlü işlem yapılmıyor. Hem Türk Telekom a...na binasına giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak talebimi ilettim. Ana binada bana istediğim an dondurma işleminin yapılabileceği söylenirken, müşteri hizmetleri ise işlemi...
Fiber Kablo Zorunluluğu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
05.07.2025 tarihinde eski aboneliğimi iptal ettim ve aynı gün TÜRKSAT Kablo Net'i arayarak dairemde fiber kablosu olmadı...ğını, bakır kablo bulunduğunu belirttim. Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi, bakır kablo olmasının yeterli olduğunu, fiberin tercihe bağlı olduğunu söyledi (kayıtlarınızda mevcutt...
TurkNet Ve Türk Telekom Arasında Mağduriyet Yaşıyorum
05.07.2025 tarihinde TurkNet aboneliğimi iptal ettirdim. Türk Telekom kurulum ekibi yalnızca kablo kontrolü için geldi. ...Evde fiber kablo olmadığını öğrendim ve başka bir firmayla anlaşmak istedim. Ancak yeni firmanın gelebilmesi için Türk Telekom'daki devre üzerinde açık iş emrinin iptal edilmesi ge...
TurkNet aboneliğimi iptal ettirdim ve başka bir firmayla anlaştım ancak TurkNet askıda hizmet bulundurduğu için ve bizim... bundan haberimiz olmadığı için diğer firma başvuru onaylayamıyor ve kurulum ekibi gelemiyor. TurkNet'i aradığımda hiçbirinin birbirinden haberi yok. TurkNet tarafından mağduriyeti...
Kurulum Ekibi Söz Verilen Sürede Gelmedi, Mağdur Edildim
05.07.2025 günü müşteri hizmetleriyle ev interneti başvurusu yaptım fakat yapmadan önce aciliyetimin olduğunu söyledim. ...Gün içinde evraklar imzalatılmak için evime gelindi ancak acil olduğu için 2-3 gün içinde gelecek diye söylenen kurulum ekibine şimdi 7 gün diye söyleniyor. Her aramamda bu akşam y...