TurkNet ev interneti abonesiyim. 7/24 destek hattı olarak sundukları çağrı merkezine hiçbir zaman doğrudan müşteri temsi...lcisine bağlanamıyorum. 0 (212) 703 43 71, 444 8 875 ve 0 (850) 288 80 80 numaralarını aradığımda sistem sürekli otomatik menülerde dolaştırıyor ve asla bir temsilciye aktarmıyor.
...
Uzun zamandır TürkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 9–10 aydır haftada 2–3 kez “genel arıza” gerekçesiyle intern...et bağlantım tamamen kesiliyor. “Türkiye’deki en hızlı internet bizde” şeklindeki iddialarına rağmen bu sık ve düzensiz kesintiler yüzünden bu hizmetten sağlıklı şekilde faydalanam...
Yaklaşık son 2-3 aydır her hafta çarşamba veya perşembe günü 'Genel Arıza' adı altında tüm gün internetimi kesiyorlar. D...estek mesajı gönderdiğimde default mesajla anlamsız bir dönüş yapılıyor. Böyle giderse sözleşmeyi fesih edeceğim, Home office bir çalışan olarak her hafta evde kablosuz internetimi...
Pazarmia satıcıları ne bana ne de müşteri temsilcilerine asla dönüş yapmıyor. 2 haftadır sadece e-fatura için bekletiliy...orum. Ürün 4 günde geldi, e-faturayı 2 haftadır bekliyorum. Böyle bir satıcıdan bir şey alınmaz...
Kumtel Fastfryer derece göstergesi C'den F'ye döndü, sırasıyla aşağıdaki nu...maralara yönlendirildim ama kimse yardımcı olamadı. Teknik desteğin konuyla...
TurkNet kullanıcısıyım olur olmadık anlarda internet kesiliyor arıyoruz ulaşmaya çalışıyoruz planlı bakim çalışması deyi...p kapanıyor. Bizim neden bilgilendirilmemiz yok bu konuda. Neden ortada kalıyoruz şu an bana acil internet lazım gece 1 ben ne yapacağımı bilmiyorum. Mağdur ediyorsunuz mağdur.
TurkNet kafalarına göre altyapı çalışması yapmaları ve bunu yaparken hiçbir şekilde önceden bana haber vermemeleri. Eğer... altyapı çalışması yapılıyor ise ve ben sizin müşterinizsem, bana önceden haber vermek zorundasınız ki planlamalarımı ona göre yapayım. 2 gündür üst üste aynı saatte internetim gid...
İnternet kesintisinden başka bir hizmeti bulunmayan marka. 3327677 numaralı aboneyim. Hayatımda böyle bir şey görmedim, ...asla teknik ekipten biri size ulaşmıyor ve işin garip yani bu teknik ekipten kimse ile telefonda görüşemiyorsunuz. Ama abonelik oluşturmak isterseniz hemen arıyorlar. Haftanın 4 gü...
Sık Kesintiler İş Sürecimi Aksatıyor, Çözüm Bekliyorum
TurkNet internet sağlayıcısından aldığım hizmette sık sık uzun saatler boyunca (ort: 10 saat) kesintiler yaşamaktayım. K...onuyla alakalı çağrı merkezine asla ulaşamıyorum çünkü kesinti bilgisi verip otomatik çağrıyı sonlandırıyorlar. Bir önceki kesintide yaşadığım problemi kullanıcı panellerinden şika...