Türk Telekom evde internet hattımın nakil işlemi için bugün çağrı merkezini aradım. Nakil talebimi iletmeme rağmen görev...li, sistemde hata olduğunu ve işlemi kendi taraflarından yapamadıklarını söyleyerek mutlaka şubeye gitmem gerektiğini ifade etti.
Kendi sistemlerindeki arızadan dolayı işimden izi...
Sürat Kargo ile gelen bir kargom vardı. Kargo kapıya kadar teslim edilmesi gerekiyor fakat kurye bize özel numarasından ...bin şu sokaktayım gelin alın yazdı. Üstüne ben aradığımda neden kapıya kadar teslim etmiyorsunuz. Sorduğumda bana müşteri ile konuşulmayacak bir üslup ile evde değilsen napayım. Bü...
29.09.2024 tarihinde aracım arızalandı ve kurtarıcı ile servise verdim. Kurtarıcı isterken yaşadığım arızayı açıkladım. ...30.09.2024'te müşteri temsilcisi beni aradı ve uygun olmayan bir üslupla "Sizi arıyorum, açmıyorsunuz. Arabanızın neyi var, ben ne bileyim?" diyerek genel olarak azar verdi. Tepki ...
Avcılar şubesinde basit bir ekstre için 1 saat bekledim, onu geçtim, ekstreye imza gerekiyor. Üst kattan git imzalat ded...iler ki diğer bankalarda böyle bir şey yok, çalışanlar imzalar, müşteri evrakı götürmeden. Onu da geçtim, üst katta 5 çalışan var, hiçbirinin müşterisi yok. Onlardan tek imza yetki...
Sipariş verdim ancak bana bilgi verilmeden iptal edilmiş. Boşuna bir süre beklemiş oldum! İptal nedeni olarak ürünün sto...kta olmaması gösterilmiş. Eğer öyleyse, neden online menüde hâlâ var ve neden arayıp 'Bu ürün yok, başka bir şey verelim mi?' demediler? Üstelik ürün için kart ile ödeme yapmıştım,...
2 gün önce Kitapsec.com üzerinden bir kitap satın aldım. Siparişimi verirken 24 saat içinde kargoya verileceği belirtilm...işti ancak şu ana kadar herhangi bir kargo takip numarası alamadım ve kitabım hala teslim edilmedi. Bu durumdan oldukça memnuniyetsizim.
Siparişimin gecikmesi nedeniyle büyük bir ...