Randevu Gecikmesi Ve Sistem Hatası Nedeniyle Uygulanan 15 Günlük Blokeye İtiraz

Beylikdüzü Nüfus Müdürlüğü’nde 18 Şubat tarihinde saat 15.20’ye sürücü belgesi işlemleri için randevum bulunmaktaydı. O gün yoğun kar yağışı nedeniyle toplu taşıma araçlarında ciddi gecikmeler yaşandı ve tüm çabama rağmen randevu saatine zamanında yetişemedim. Randevu saatine yaklaşık 20 dakika gecikmeli olarak ulaştım.

Ayrıca 15.12 tarihinde, bu randevuyu sistem üzerinden iptal etmek istedim. E-Devlet üzerinden iptal tuşuna bastığım anda sistem beni otomatik olarak dışarı attı ve işlem tamamlanmadan kaldı. Bu nedenle iptal işleminin sağlıklı bir şekilde gerçekleşmediğini, bunun da teknik bir hatadan kaynaklanmış olabileceğini düşünüyorum.

Hem olağanüstü hava koşulları hem de yaşanan sistemsel sorunlar dikkate alınmadan tarafıma 15 günlük randevu blokesi uygulanmıştır. Bu blokaj nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Beylikdüzü Nüfus Müdürlüğü’indeki 18 Şubat tarihli randevuma ilişkin uygulanan 15 günlük randevu blokesi kararının, belirtilen koşullar çerçevesinde yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Saygılarımla,

B**** G****