28 Ağustos’ta Decomob markalı makyaj masası siparişi verdim (Sipariş No: 427 381 085 5). Ürünün 4 Ağustos’ta teslim edil...mesi gerekiyordu, ancak bugün 5 Ağustos olmasına rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma ulaşmadı.
Siparişi Karabağlar/İzmir adresine teslim almak istedim. Te...
28 Ağustos Perşembe günü Hepsiburada üzerinden 8.192₺ tutarında, 3 ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişimdeki ürünler...in bir kısmı Hepsijet ile gönderildi ve bu gönderilerde adres değişikliği işlemini sorunsuzca gerçekleştirebildim. Ancak Aras Kargo ile teslim edilecek olan siparişimde adres değiş...
Ürün Takip Sistemi Uyarısı Nedeniyle Kozvit Ürünlerinin Güvenliği Hakkında Endişe
20.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kozvit markasına ait güneş kremi ve yüz yıkama jeli satın aldım. Ürünler elim...e ulaştıktan hemen sonra, güvenliğinden emin olmak için barkodlarını Ürün Takip Sistemi (üts) üzerinden sorguladım. Sorgulama sonucunda ürünlerden birinin "kayıt altında", diğerini...
Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu
Mango'dan05.11.2024 tarihinde 2 ürün siparişi verdim. 07.11.2024 tarihinde yani bugün ürünlerden bir tanesi Yurtiçi Karg...o ile teslim edildi fakat diğer ürün hazırlanma sürecinde. Uygulamadan siparişlerim bölümüne girince teslimi tamamlanmayan ürün çıkıyor sadece. Teslim edilen ürünü iade etmek istiy...
A101 Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
A101 müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, canlı desteğe de şikayetimi yazamıyorum! A101'den her alışveriş yaptığımda ayn...ı şey oluyor. Taleplerimi hiçbir şekilde ulaştıramıyorum. Şehir dışında olacağım için ürünümün teslimat adresini değiştirmek istiyorum fakat müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 15 d...
Kurye İptal İşlemi İçin Çözüm Arayışı
Kurye talep ettim ancak işleyişin nasıl olduğunu bilmediğim için iptal edip... kendim kargoya vermek istiyorum ama online site üzerinde iptal etme yeri v...