to read complaints and reviews, or file yours.
Altus Çamaşır Makinesi Sıkma İşlevi Çalışmıyor, Yetkili Servis Yardım Etmiyor Ve İade İstiyorum
"Teşekkür ederim"
Mayıs2025 de sıfır almış olduğum Altus AL10123D modelindeki çamaşır makinesi ve Arçelik 900 kmx markalı kurutma makinesinin kurulumunu yaptırdım. Daha sonra misafirliğe giderken çamaşır makinesini çalıştırıp evden ayrıldım. Aradan 1 saat sonra alt komşularım telefon açtı evde büyük bir gürültü olduğunu neredeyse deprem olduğunu düşündükleri için evde çıktıklarını söylediler. Eve döndüğümüzde evimizin çelik kapısı arka kısmına kurdurduğumuz makinalar eve girmek istediğimde kapıyı açamadım zorladım girdim. Makinelerin ikisi de yerde yatıyor. Kaldırıp ertes gün Eve servis çağırdım. Makinalari kontrol ettiklerinde kullanıcı hatası var deyip evden ayrıldılar. Oysaki makineye eşya atıyoruz taş değil nasıl bir kullanıcı hatası olabilir bilmiyoruz. Makinenin programsal ya da eksik bir durumdan dolayı olabileceğini düşünüp makine değişimi talep ettim. 8 ay sonuç yok bari kırılan yedek parçayı paramla alıp çalıştırmayı deneyeyim dedim (8aydır makine yatıyor) sonuç bu şekilde değişim talep ediyorum. Ama ilgi alaka sıfır