Gamze

"1 gün içinde geri dönüş yapıldı ve 2 gün içinde de kapıya kadar gelip bozuk ürünü aldılar. Yerine de nezaketen hediye ürün getirmişler. Bu kadar çabuk çözüm odaklı oldukları ve tüketiciye değer verdikleri için teşekkür ederim."

"Mağaza sahibi çok güzel bir şekilde ilgilendi ürünün benzeri ayakkabıları tek tek çekip iletti. Bulamadığımız içinde ücretini iade etti. Kendilerine çok teşekkür ediyorum"

"212 AVM'deki mağazanın yetkililerinden Mehmet bey bizzat arayıp ilgilendi. Aynı üründen kendi mağazalarında olmadığı için ücret iadesi yaptılar. Şunu da ayrıca eklemek istiyorum burada mağazanın veya personellerin herhangi bir kusuru yoktur. Şikayetim tamamen ürünün kalitesiyle ilgilidir. Normalde zamanım olsaydı kesinlikle incelemeye gönderilmesini onaylardım ama maalesef öyle bir zamanımız yoktu. Bu kadar arayıp ilgileneceklerini kesinlikle düşünmüyordum ama beni yanılttılar ve gerçekten yardımcı oldular. Özellikle Mehmet beye çok teşekkür ediyoruz."

"Arzu Hanım doktorun çok yoğun çalıştığını ve bu kadar yoğun olmayan bu tarz hasta-doktor mahremiyetine daha fazla dikkat eden doktorları önerdi. Kendisine hemen geri dönüş sağlayıp ilgilendiği için teşekkür ederim. Dediğim gibi şikayet değil bir serzenişti. Umarım bundan sonra daha tedbirli davranılır."