20 Eylül Cumartesi günü Batman Petrol City şubesinden Mad Parfüm w152 serisi bir ürün satın aldım. Ancak ürünü kullandığ...ımda kokusunun bozuk olduğunu fark ettim ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Ürünü mağazaya götürüp, başka bir seriyle değişim talebimi ilettim. Fakat mağaza yetkilileri sadece ...
Mad mağazalarıyla yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. 1500 ürün alıyorum, kampanya olmadığı halde ve paket açılmadı...ğı halde ne değişim ne de iade yapılıyor. Değişim ve iade hakkım olmasına rağmen kesinlikle kabul etmiyorlar. Üstelik değişim hakkı 14 gün olması gerekirken 5 gün olarak belirtiliy...
Mad Parfüm'den eşim ve kendim için 2 adet parfüm sipariş etmiştim. Eve geldiğinde doğal olarak açtım. Erkek parfümü gerç...ekten gayet güzel kokuyordu fakat kadın parfümde esans yoktu sanırım, çok zayıf bir kokusu vardı ve muadili ile benzemiyordu.
Değişim istedim, kabul etmediler. İade edecektim, açı...
Mad Parfüm Kapadokya Forum AVM Şubesinde çalışan B**** Hanım'dan almış olduğum üç parfümden önerdiği bir adet parfüm erk...ek parfümü çıktı. Trendyol mağazanızda ve internet sitesinde önerdiği parfüm erkek parfümü olarak geçiyor. Mağazayı aradığımda M***** Hanım 'Getirin, değiştirelim' dedi fakat mağaz...
Çalışanların İlgisiz Ve Kaba Davranışı Alışverişi Engelledi
2 sarışın kadın çalışanlarınız çok kaba ilgilenmiyorlar. Müşteriye nasıl davranılması gerektiğini bilmiyorlar. Sırf o as...ık surattan dolayı bile alışveriş yapılmaz, ilgisizlikten alışveriş bile yapamadık. Biraz daha müşteriyle nasıl konuşulur öğrenmeliler soru soruyoruz cevap bile vermiyorlar.
Mağaza Çalışanının Olumsuz Davranışları Alışveriş Deneyimimi Etkiledi
Ankara Cebeci Mad Parfüm'de N** Hanım'ın müşteriyle iletişimi oldukça olumsuzdu. Parfüm istediğimizde sert bir şekilde ü...rünü çıkarıp gösteriyor ve insanlarla ters bir şekilde konuşuyor. Hatta zaman zaman azarlayıcı bir tavır sergiliyor. Ben sürekli Mad Parfüm'den alışveriş yapan bir müşteriyim, anca...