Espark Eskişehir'den satın aldığım BB kremin rengini yanlış almışım. Kapanış saati olduğu için fişi beklemedim ancak kar...tımdan 30 TL Watsons puanı düşülmüş. Fişim mevcut olduğundan yarın ürün değişimi yapabilir miyim? Aldığım ürünün rengi ivory iken, açık natürel rengi ile değiştirmek istiyorum.
346242909 numaralı siparişimi Sanal Marketten 16:00da sipariş verdim 21.00 oldu iki kere canlı yardıma bağlandım hala ge...lmedi 30 dakika dır da müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Bu nasıl disiplinsiz düzensiz bir satış anlayışıdır. Acilen çözümlenmesini istiyorum.
1 saattir eksik gelen ürünümün gelmesini bekliyorum. Saat 24.16 müşteri hizmetleri ve canlı yardıma bağlanıp aciliyetini... bildirmeme rağmen eksik ürünümü dalga geçer gibi göndermediler. Dondurmalarım karpuzun altına konmuş ezilmiş bu kadar işe yaramayan ekip istesen bir araya toplanamazmış.