26 Ağustos’ta Suenatr’dan iki farklı elbise siparişi verdim (sipariş numaralarım: 2192 ve 2193). Ancak ürünlerim çok geç..., 23 Eylül’de teslim edildi. Gelen elbiseler, sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmuyor ve kaliteleri son derece kötü. Ürünlerin görselleriyle ve açıklamalarıyla hiçbir il...
Türk Telekom Yalan İfadeler İle Randevuya Gelmeyen Kurye
Türk Telekom kimlik doğrulama randevusuna gelmeyip, hatta yanlış adrese geldiğini telefonla arayarak 'kusura bakmayın, h...emen geliyorum, yanlış yerdeyim.' diyerek sonra da bütün gün bekletip, sisteme 'geldik, müşteriyi bulamadık.' şeklinde yalan bir bilgi girerek maddi ve manevi olarak insanları mağd...
Suenadan kırmızı bir elbise siparişi verdim. Ödemesini yaptım. Siparişime bakmak istediğimde ise 'Herhangi bir siparişin...iz bulunmamaktadır.' cümlesi ile karşılaştım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.
Yanlış Ve Kalitesiz Ürün İadesi Yapılmıyor İletişim Yok
4 Eylül 2025 tarihinde Suena Giyim (suenatr.com) internet sitesinden elbise siparişi verdim (Sipariş No: 2247). 8 iş gün...ü içinde teslimat sözü verilmesine rağmen ürünüm ancak 24 Eylül’de, yani yaklaşık 20 gün sonra elime ulaştı. Üstelik gelen ürün sipariş ettiğimden tamamen farklı bir modeldi ve kum...
Tarafıma ulaşan ürün, sipariş verdiğim modelden farklı. Görseldeki ile gele...n ürün arasında renk ve model açısından belirgin farklar var. Ürünü yalnızc...
09 Eylül’de Suena Giyim’in resmi internet sitesi üzerinden #2294 numaralı elbise siparişimi verdim ve 2.880,59 TL ödeme ...yaptım. Siparişimin kargo durumu 10 gündür sistemde “gönderilmedi” olarak görünüyor ve hiçbir değişiklik olmadı. Teslimat adresim İzmir/Urla’dır.
Sipariş sonrası tarafıma sadece b...
Suena Giyim firmasından 9 Ağustos tarihinde #2050 numaralı siparişimle üç adet elbise satın aldım. Ürünlerin açıklamasın...da “aynı gün kargo” ibaresi yer almasına rağmen, siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Firmadan Antalya depolarında ürün kalmadığı ve Avrupa’dan kargoya verildiği bilgisi verildi, anca...
Sipariş Verildiği Halde Görünmeyen Elbise Ve Mağduriyet
Suenadan kırmızı bir elbise siparişi verdim. Ödemesini yaptım. Siparişime bakmak istediğimde ise 'Herhangi bir siparişin...iz bulunmamaktadır.' cümlesi ile karşılaştım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.
Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi Ve Yeterli Bilgi Alamadım
28 Temmuz 2025 tarihinde Suenatr.com üzerinden bir bluz siparişi verdim (Sipariş No 1886). Siparişimi kredi kartı ile 1....821 TL ödeyerek tamamladım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu siteden ilk alışverişim ve daha önce böyle bir durum yaşamamıştım.
Sorunun çö...
1
İade Talebime Yanıt Alamadım Ve Fatura Gönderilmedi
30 Haziran tarihinde Suenatr.com üzerinden 2111 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim. Ürün 29 Temmuz’da elime ulaştı. ...Satın alma sırasında 15 gün içinde iade hakkım olduğu belirtildi. Ancak elbise elime ulaştıktan sonra iade işlemini başlatmak için e-posta, WhatsApp müşteri hizmetleri ve Instagram...
1
Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebine Cevap Alınamaması
27 Temmuz tarihinde suenatr.com üzerinden iki adet elbise siparişi verdim (Sipariş No: 1997). Siparişim üzerinden 10 gün... geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Ödemeyi online kredi kartı ile yaptım ve toplamda 5.000 TL tahsil edildi.
Sipa...