Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ferhat

Ferhat

Şikayetleri(3)

1

Renault Garanti Kapsamında Sorunlar Ve İlgisizlik!

5 Ocak 2024 01:117.318

Sağ ön kapı fitilleri, kronik şekilde garantili aracımda yırtıldı. Ancak Renault, kayıt bırakmama rağmen dönüş yapmıyor,...

Renault Garanti Kapsamında Sorunlar Ve İlgisizlik!

Boyner Ürün Takibi Yapılamıyor

6 Kasım 2023 14:53932

Cepa Boyner'den alışveriş yapmak için gittim ayakkabı numarası yok adrese gönderelim dediler. Ancak sadece HTS numarası ...

Boyner Ürün Takibi Yapılamıyor
1

Tommy Hilfiger Ayakkabı Yolda Yürürken Tabanı Ayrıldı.

15 Ağustos 2023 13:581.721

01.05.2023 tarihinde Boyner Ankamall mağazasından aldığım Tommy Hilfiger markalı ayakkabıyı keyifle giyerken yolda yürüd...

Tommy Hilfiger Ayakkabı Yolda Yürürken Tabanı Ayrıldı.
Tommy Hilfiger Ayakkabı Yolda Yürürken Tabanı Ayrıldı.

Yorum Yazdığı Şikayetler(20)

Renault Soğutma Sıvısı Eksiltiyor

22 Ekim 2023 18:179.929

Aracım 2020 model Renault Megane 4 1.3 tce EDC. Aracımda 20.000 km'den bu yana soğutma sıvısı eksiltiyor. Radyatör kapağ...

5
Çözüldü
1 Kasım 2023 22:0030.963

"2023 Ocak ayında sıfır olarak almış olduğum Renault Captur aracımda 2023 Ekim ayından beri 3'den 4'e vites geçerken sürtme sesi geliyordu. Kendi ilimdeki Renault servisine Ekim ve Aralık 2023 ve Mayıs 2024'de götürdüm. Sorunu çözmedikleri için de kendilerini Tüketici Hakem Heyeti'ne vererek yolumuzu ayırdım. Kasım 2024'de Renault Merkezi arayarak bu sorun hakkında Gülpar'dan hizmet almak istediğimi belirttim. Kısa bir süre sonra Gülpar Müşteri Hizmetlerinden Cansu Hanım arayarak randevu oluşturdu. Randevu saatinde aracı Servis Danışmanı Hümeyra Hanım teslim aldı. Kısa sürede arıza tespiti yaparak aracı iade ettiler. Buradaki servis gibi sabah randevu verip de akşama kadar aracı tutmadılar. Bir ay kadar sonra arayarak istemiş oldukları parçaların geldiğini ve ne zaman gelebileceğimi sordular. Kararlaştırdığımız tarihte aracı teslim ettim. Onarımın 1,5 gün süreceğini belirterek hemen ikame araç verdiler (Bir başka arıza için kendi ilimdeki serviste aracım 1 aya yakın kaldığında anlaştıkları araç kiralama bayiinin garajı araç dolu olmasına rağmen araç yok deyip 3 gün sonra köyden getirdikleri 2015 model 200 küsur bindeki Duster'i büyük bir başarı gibi gösterip teslim etmişler ve faturaya Duster değil de Kadjar yazabilir miyiz diye de sormuşlardı). Bir gün sonra aracımı garanti kapsamında onarılmış ve temizlenmiş olarak teslim aldım. Gitmişken aracın yıllık bakımını da yaptırdım. 10 üzerinden 10 puan alacak bir servis deneyimi oldu. Başta Hümeyra Hanım ve Cansu Hanım olmak üzere emeği geçen servis çalışanlarına teşekkürlerimi sunuyorum."

Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
1

Renault Megane Su Eksiltme

23 Ağustos 2024 18:556.960

Renault Megane 4 2019 model 1.3 tce aracım 67.000 kilometrede su eksiltiyor. Aracın uzatılmış garantisi var. Servis kont...