Trendyol üzerinden Robo markasının ayak masajı aletini satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra cihazdan normal ol...mayan, rahatsız edici derecede acayip sesler gelmeye başladı ve yaklaşık 2 aydır bu sorunu yaşıyorum.
Yaşadığım problemle ilgili olarak Robo ile defalarca iletişime geçmeye çalışt...
1
Müşteri Hizmetleri Ve Yüksek Servis Ücretleri Sorunu
Belirsiz saatlerde kutu kapanıyor. Ne kadar uğraştıysak düzeltecek bir yer yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmak uzaya çıkma...kla eşdeğer. Sizler müşterilerinize nasıl hizmet sağlamayı düşünüyorsunuz? Ayrıca kutu bozulduğunda 450 TL servis ücreti almak nedir Allah aşkına? Sizler Türk milletini enayimi san...
Destekledikleri
1
İade Sonrası Kaybolan Ürünüm Ve Ulaşamadığım Müşteri Hizmetleri
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 20.10.2025 tarihinde 182865 numaralı sipariş ile aldığım boyun masaj al...eti, ikinci günde şarj almamaya başladı. Bunun üzerine firmaya ulaşıp iade/değişim süreci başlatmak istediğimi belirttim ve bana bir iade kodu ilettiler. Ancak verilen iade kodunda...
14.06.2025 tarihinde Trendyol satış kanalı üzerinden 1.599 TL bedelle satın almış olduğum Robo 8 başlıklı masaj aleti (S...ipariş No: ty425912-10278849419), kullanım talimatlarına tamamen uygun kullanılmasına rağmen yaklaşık 6 ay içinde şarj tutmamaya başlamış ve ürün kullanılamaz hale gelmiştir. Ürünü...