Trendyol üzerinden Robo markasının ayak masajı aletini satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra cihazdan normal ol...mayan, rahatsız edici derecede acayip sesler gelmeye başladı ve yaklaşık 2 aydır bu sorunu yaşıyorum.
Yaşadığım problemle ilgili olarak Robo ile defalarca iletişime geçmeye çalışt...
1
Müşteri Hizmetleri Ve Yüksek Servis Ücretleri Sorunu
Belirsiz saatlerde kutu kapanıyor. Ne kadar uğraştıysak düzeltecek bir yer yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmak uzaya çıkma...kla eşdeğer. Sizler müşterilerinize nasıl hizmet sağlamayı düşünüyorsunuz? Ayrıca kutu bozulduğunda 450 TL servis ücreti almak nedir Allah aşkına? Sizler Türk milletini enayimi san...
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 20.10.2025 tarihinde 182865 numaralı sipariş ile aldığım boyun masaj al...eti, ikinci günde şarj almamaya başladı. Bunun üzerine firmaya ulaşıp iade/değişim süreci başlatmak istediğimi belirttim ve bana bir iade kodu ilettiler. Ancak verilen iade kodunda...
14.06.2025 tarihinde Trendyol satış kanalı üzerinden 1.599 TL bedelle satın almış olduğum Robo 8 başlıklı masaj aleti (S...ipariş No: ty425912-10278849419), kullanım talimatlarına tamamen uygun kullanılmasına rağmen yaklaşık 6 ay içinde şarj tutmamaya başlamış ve ürün kullanılamaz hale gelmiştir. Ürünü...
Trendyol üzerinden Robo mağazasından “Robo İnsan Eli Şeklinde Simülasyon Masaj Aleti” adlı ürünü satın aldım. Ürün 27 Şu...bat’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü açtığım anda içinden kırık parça sesi geldiğini fark ettim ve ürünü bu şekilde kullanmak istemediğim için ertesi gün iade talebi oluşturarak ge...
Digiturk ve Türk Telekom ortaklığı adı altında yanlış beyanla abonelik satışları!
11 Ekim 2024 tarihi civarında, 0850...... ile bir numaradan aranarak Digiturk ve Türk Telekom arasında ortak bir kampanya olduğu şeklinde gösterilip satışı yapılan paketler ile mağdur oldum. Telefon üzerinden arayan kiş...
Trendyol’dan Nutriful Collagen Natural Plus isimli ürün aldık. Ürün sağlam geldi fakat kutu üstündeki barkod e-Devlet'te... ve internette kayıtlı değil. Ayrıca üretici firma Fito Farma'nın sitesinde ürün bulunmamaktadır. Ürünün sahte olup olmadığı ile ilgili acil bilgi talep ediyoruz. Sahte olduğu aşik...
Türk Telekom ev internet taahhüt süresinin bittiği söylenerek telefonla arandım. Taahhüt süresinin uzatılması ve ekstra ...Digiturk paketi ücretsiz olarak teklif edilmelerine rağmen herhangi bir paket istemediğimi belirtmeme rağmen ücretsiz olduğunu söyleyip ev interneti taahhüt süresini uzatmam konusu...