Robo Ayak Masaj Cihazındaki Anormal Ses Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Trendyol üzerinden Robo markasının ayak masajı aletini satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra cihazdan normal olmayan, rahatsız edici derecede acayip sesler gelmeye başladı ve yaklaşık 2 aydır bu sorunu yaşıyorum.

Yaşadığım problemle ilgili olarak Robo ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Onlarca kez telefonla aradım, ayrıca e‑posta da gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonlar açılmıyor, gönderdiğim maillere de cevap verilmiyor. İlgili sipariş numaram 9446164104 olup, ürünüm halen garanti kapsamındadır.

Ürünün garanti kapsamında yetkili servis tarafından onarılmasını ve ayrıca 0545********50 numaralı telefonumdan ya da f******@hotmail.com adresinden benimle iletişime geçilerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.