21.10.2025 tarihinde Avon'un resmi internet sitesi üzerinden Şenses duş jeli siparişi verdim. Siparişim İstanbul adresim...e teslim edilmediği halde, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ve tarafıma “teslim edildi” mesajı gönderildi. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum, ancak aradan ge...
Kumandasız Ürün Ve Kaba Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Merhaba, robo ev aletleri' nden aldığımız ürünün içerisinden kumandası çıkmadığı için ürünü kullanmıyoruz. 1 aydan fazla... bir suredir müşteri hizmetlerinden geri dönüş bekliyoruz. Müşteri temsilcileri son derece kaba ve bilgisiz. Markanın temsilcileri olduklarının farkında olmadan konuşuyorlar. Üslup...
Teslimat Karmaşası: Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargolar
"Kolay Getir" isimli kargo firması hakkında. IKEA mağazasından yaptığımız alışverişin teslimatı ile ilgili bana teslim e...dildi. Mesajı yollamışlar. Kime ettikleri, nereye, ne zaman ettikleri belli değil. Bu firma ile ilgili 2. Kez aynı sorunu yaşıyorum. Gecen seferde "yine bana haber vermeden" rastge...
Hattımı benden izin ve onay almadan yükselttikleri için farklı bir iletişim hesabına geçiş sağladım. Geçiş yaptıktan son...ra cayma bedeli adı altında 2.117 TL kesilmiş. Benden izin almadan yükselttikleri paket yüzünden iptal ettiğim hattın cayma bedelini alıyorlar. Vodafone bunu herkese yapıyor. Cayma...
Tam bir ay evvel Nişantaşı şubesinden tencere takımı aldım. Aynı gün yıkarken boyasının rengi değiştiğinden iki saat son...ra aynı mağazadan ürünü iade ettim. Bir ay oldu, ne paramın iadesini yatırdılar ne de tarafıma dönüş yaptılar. Firma son derece lakayıt ve umursamaz. Kesinlikle ürün alman hele Züc...