to read complaints and reviews, or file yours.
Vaat Edilen Lüks Umre Paketi Gerçekleşmedi Uçuş Gecikmeleri Ve Kalitesiz Hizmet
İnanç Turizm ile 22.01.2026–31.01.2026 tarihleri arasında “Lüks Umre” paketine katıldım. Bu firmayla ikinci kez umreye g...itmeme rağmen, bu sefer yaşadığım deneyim maalesef vaat edilen “lüks” hizmetten oldukça uzaktı. Uçuş planlaması nedeniyle turun fiilen 2 günü boşa gitti. Gidiş biletimizi 14:00’a
Erdem Bey, Görüşlerinizi dikkatle değerlendirdik. Uçuş saatlerimiz, aylar öncesinden belli olan size vadedilen saatlerdir. Mümkün olan en erken THY uçuşlarıdır. Uçuşla beraber otele yerleşme süreci yaklaşık 6-7 saati bulabilmektedir. Konakladığınız Anjum Otel, size vadedilen 5 yıldızlı bir oteldir ve kategorisinin en ekonomik seçeneğidir. Zaten fiyatı avantajı da buradan kaynaklanıyor. Yemekle ilgili şikayetinizi de otel iletmiştik. Otobüs konusunda, büyük bir taşıma firmasının hizmeti durdurması ve sömestrda bölgede yaşanan yoğunluk nedeniyle arz daraldı. Saatlerce beklememeniz adına temizlik konusunda bazı eksiklikleri kabul etmek zorunda kaldık. Bunun için üzgünüz. Bölgede çok geniş bir ekiple hizmet veriyoruz. WhatsApp grubunda ekibimizden 4 kişiye ismen teşekkürlerinizi ilettiniz. O isimler zaten İnanç Tur'un bir parçası. Bir tarafta çok memnun olduğunuzu belirtirken, vadedilen her şey yerine gelmişken, hizmet alamadığınızı ifade etmenizi hakkaniyetli bulmuyoruz. Saygılarımızla
