to read complaints and reviews, or file yours.
İnanç Turizm Umre Turunda Personel Eksikliği Ve 9 Saatlik Sağlık Sorunları!
"Tur sahibi bizzat arayıp tüm yorumlarımı dinledi, son dönemde bölgede yaşanan operasyonel sıkıntıları anlattı. Çözüm yollarını arayıp, her şeyi iyileştirmeye çalışacaklarını ifade etti. Teşekkür ederim."
8–17 Ocak 2026 tarihleri arasında İnanç Turizm ile on günlük umre turuna katıldım. Daha önce de tercih ettiğimiz ve işle...yişine güvendiğimiz bir firma olduğu için aynı kaliteyi ve düzeni beklerken, bu sefer yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığı oldu. Tur boyunca başımızda ne düzgün bir görevli ne de
Sema Hanım, geri bildiriminizi dikkatle inceledik. Hem diğer misafirlerimizle hem de ekibimizle görüşmeler gerçekleştirdik. Transfer sürecinde yaşanan beklemeler, yoğun dönemlerde bölgedeki genel fiziki şartlardan oluşmakta ve bekleme süreleri maalesef kaçınılmaz olabilmektedir. Tur boyunca rehberlerimiz, hocalarımız ve saha ekibimiz tecrübeli ve uzun yıllardır hizmet veren kişilerden oluşmaktadır. “tecrübesiz personel” yönündeki değerlendirmeyi kabul etmiyoruz. İncelememizde; konaklamaların, uçuşlarının ve hizmetlerin söz verildiği şekilde sunulduğu görülmüştür. Hocamız Mustafa Hoca’dan duyduğunuz memnuniyeti de ifade etmiştiniz. Geri bildiriminizin özellikle transfer süreci ve saha ekibi beklentileri üzerinde yoğunlaştığını görüyoruz. İnanç Turizm olarak geri bildiriminizi ciddiyetle ele aldığımızı ve her konuda memnuniyetsizlik ifade eden değerlendirmenizin, diğer yolcularımızdan aldığımız pozitif dönüşlerle beraber adil olmadığı kanaatindeyiz. Saygılarımızla
