5
Çözüldü
"İlginiz için teşekkürler"
Esra şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Esra
Doğrulanmış
Mart 2020'den beri üye
Şikayetleri
1
Pull And Bear Ürün Paketten Çıkmadığını Söylüyor
8 Mayıs 2024 04:511.490
Trendyol üzerinden Pull and Bear markasına ait aldığım dört ürünü, hem üzerimdeki duruşunu hem de büyük gelmesi sebebiyl...e iade ettim. Ancak dört üründen üçünün iadesi onaylanırken, bir tanesinin kargo paketinin içinde olmadığı gerekçesiyle iademi reddettiler. Destek hattına bağlandığımda ise hesabım
Yorumları
1
Trendyol'dan Muhatap Bulamıyorum
Trendyol'dan verdiğim siparişimde toplam 3 ürünü iade ettim. Trendyol'dan gelen bir telefonla 2 iademin kargoda karışıp ...yanlış firmalara gönderildiğini anladım (kargoları karıştıran ben değilim kargo firması yanlış pakete yanlış etiket basmış). Arayan kişi ürünlerin bana geri gönderileceğini tekrar
Esra
7 Mayıs 2024 20:382.785
Merhaba bir muhatap bulabildiniz mi aynı durumu şu an bende yaşıyorum pull and beardan aldığım 4 parça ürünü iade ettim beğenmeme hakkım olduğunu düşünüyorum üzerime olmayan şeyi satın alacak değilim internet alışverişini bu sebeple yapıyoruz sonuçta tüketiciyiz fakat iade ettiğim 4 üründen birini iadesi reddedildi gerekçede ürün paketten çıkmamış. Üstüne hesabımda askıya alındı ben bu ürünlerin kargolarında para ödedim yani nasıl bir sistem bu anlamış değilim
İade Onaylanmadı, Param Hâlâ Hesabımda Yok
Zara online mağazası üzerinden 5391*****85 numaralı siparişimde yer alan 1490 TL tutarındaki ürünün iadesiyle ilgili sor...un yaşıyorum. Ürünü 10 Ekim’de DHL kargo ile gönderdim ve kargo takip bilgilerimde ürünün Zara’ya ulaştığı görünüyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade işlemi hâlâ tamamlan
Esra
23 Ekim 2025 02:42852
Aynı durumu bende yaşıyorum 3 ürün aynı pakette 2 ürünün ücret iadesi yapıldı 1 tanesi hala beklemede iadesi yapılmadı Zara'dan yıllardır online olarak alışveriş yapıyorum ilk defa böyle bir durumla karşılaştım napacağım bilemiyorum
Destekledikleri
Zara Online İade Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
6 Eylül tarihinde Zara online mağazadan aldığım ayakkabıyı iade etmek için başvuru yaptım ve ürünü Zara’ya gönderdim. Üz...erinden uzun bir süre geçmesine rağmen iadem gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyoru
Zara İade Ücretimin Gecikmesi Ve Sürecin Uzaması
Zara online mağazasından aldığım 2372/510/091 ürün kodlu iki adet topuklu ayakkabının iadesini yaptım ve ürünler 30 Ağus...tos tarihinde Zara’nın eline ulaştı. İade işlemini Yurtiçi Kargo ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen 3.780 TL tutarındaki ücret iadesi taraf