to read complaints and reviews, or file yours.
2024 yılında Digiturk taraftar paketi kullanıyordum. Bu sene sözleşmem bitti ve aradıklarında sözleşmeyi yenilemeyeceğim...i belirttim. Daha sonra hesabıma 800 küsur TL bedel yansıtıldı. Sorduğumda, 3 Eylül Çarşamba günü Beşiktaş maçını izlediğimi söylediler. Ancak o gün Beşiktaş maçı yoktu ve sözleşme
İki gün önce, akşam saat 21:00 civarında VakıfBank kredi kartımdan benim bilgim ve onayım dışında 2000 dolar para çekild...i. Para çekildiğine dair ne bir mesaj ne de bir bildirim aldım. Durumu tamamen şans eseri fark ettim. Mağduriyetim henüz giderilmedi ve şu ana kadar kimse ilgilenmedi.
Digiturk firması mesaj göndererek bir ay içinde yayınımın kesileceğini söyledi. Ücreti ödememe rağmen eksik sözleşme imz...alandığı için firmadan kaynaklı arayıp 'En yakın bayimize gelin, imza atın, yayınız kesilmesin, ücretiniz yanabilir' tarzında söylemde bulundu.
Müşteri hizmetlerine üç kez bağlanmama rağmen her seferinde telefon konuşması esnasında yüzüme kapatıldı ve sorunum hiçb...ir zaman çözülmedi. Her defasında sorunumu ertelediler. Kullanmadığım internet için ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Sorunumu çözmek için hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.