Turkcell’de üzerime kayıtlı olan kurumsal hattımı bireysel hatta çevirmek için telefon üzerinden işlem yaptım. Kurumsal ...hattan bireysele devir sürecinde çalıştığım şirket yetkilisi tarafından yeterince ve doğru şekilde bilgilendirilmediğim için ve işlemi geç başlattığı için dönem sonunda beklemediği...
Turkcell aboneliğimi sonlandırdım fakat port henüz boşalmamış diye TT ekipleri kurulumu iptal ettiler. Ancak başvurumu d...a iptal etmişler. Online kampanyanın son günüydü ve şimdi aynı fiyatı vermiyorlar. Başvurum neden iptal ettiniz? Aynı teklifin sunulmasını istiyorum.
50 Mbps olarak aldığım VDSL internetimde ping sorunları yaşadım. Çözüm olacağı söylenerek tarafınızca 24 Mbps’e düşürmem... önerildi, onay verdim, ancak sorun çözülmedi. Defalarca arıza kaydı açmama rağmen hizmetten yararlanamadım. Bu ay içerisinde 4 arıza kaydı açtığım için müşteri hizmetlerinizin açı...
Turkcell Yüksek Ping Sorununu Umursamıyor, Mağduriyetimiz Devam Ediyor
Turkcell yüksek ping sorununu sorun olarak görmüyor. Problem yok diyor. Adrese ekip göndermeyi aylardır reddediyor. Ben ...ve oğlum PlayStation’ımızı online oyunlarda kullanamıyoruz. Yaşatılan mağduriyetin herhangi bir değeri Turkcell nezdinde yoktur.
Bu konuyu Turkcell çözemiyor. Hizmet sağlayıcımı d...
Roborock S8 marka robot süpürge paspas takılı değil uyarısıyla su akıtarak ve de yandaki süpürgenin sürekli çıkıyor. Olm...asıyla firmaya onarıma gönderildi. Firma garanti dışında onarırım deyince ( herkese bunu yapmışlar ve bizi de uğraştırdılar ) Hakem Heyeti'ne gittik ve Hakem Heyeti lehimize karar ...
Turkcell oyundaki ping problemine çözüm üretemiyor. Ola ki böyle bir problem yaşarsınız. Koskoca Turkcell Superonline çö...züm üretemiyor.
Defalarca aradım defalarca konuştuk. Ancak yerinde kontrol için bir kişi gönderip baktırmıyorlar. Bir önceki aboneliğimde böyle bir sorun yaşamıyordum. Basit bir çö...
Turkcell kurumsal hattan bireysel hatta hat devri yapmak istedim ve yaklaşık 2–3 hafta önce üzerime devir işlemi gerçekl...eştirildi. Bu işlem sonrasında hatta 3.183 TL civarında devir ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı son derece yüksek ve haksız buluyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşm...